客戶轉錢到香港匯豐銀行,匯豐銀行工作人員說沒有收到,但是客戶又說轉了 怎麽回事啊?
如果匯款方提供的關於收款人的賬號和戶名完全正確 而銀行方面在實際操作中錄入錯帳號 那麽銀行方面應該付全部責任 這點是毫無疑問的。
這種情況下 銀行方面應該聯系錯誤的收款人 協調退回款項的事宜 而且妳的情況應該是行內劃轉的失誤 協調成功的可能性很大才對。
收不到原因有如下：
1、大額支付系統關閉了（每日下午5點關閉），就只能等下壹個工作日。
2、對方賬戶信息填寫錯誤，被退匯。這是需要匯款行接收退匯再返回客戶賬戶，這樣中間就會有個時間差。
3、跨行異地轉賬，比如星期5匯款，很有可能星期1才能收到。
香港上海匯豐銀行有限公司為匯豐控股有限公司的全資附屬公司，屬於匯豐集團的創始成員以及在亞太地區的旗艦，也是香港最大的註冊銀行，以及香港三大發鈔銀行之壹（其他兩個是中國銀行（香港）和渣打銀行）。
總部位於中環皇後大道中1號香港匯豐總行大廈，現時香港上海匯豐銀行及各附屬公司主要在亞太地區設立約700多間分行及辦事處。
擴展資料：
匯豐為香港市場領導者，在存款市場方面，香港匯豐的市占率達兩成四，而信用卡結余的市占率為兩成九，按揭及人壽保險市場的占有率則分別為約壹成七及兩成。
隨著網絡發達，匯豐銀行亦提供了網上銀行服務，服務範圍包括申購基金、外幣定期存款（惟非香港居民不能從事人民幣的定存投資，其他外幣皆可）。
買賣香港股票、債券、衍生性商品、黃金及定時定額扣款申購股票基金等。
香港人購買股票時，流行以購買匯豐當成儲蓄，深信其管理層可以將公司價值不斷提高。其派息長期保持穩定，亦建立出“與民分息”的形象。
百度百科-匯豐銀行