淘寶以換代修什麽意思啊
以換代修,即用戶機器發生無法正常使用的功能損壞時,用戶只需壹定的手續費即可直接獲得相同型號的新機,無需維修!
電保包,是天貓重磅推出的增值售後服務系列總稱,適用於提供該服務的數碼家電商品,消費者可在成功購買後免費獲得。電保包為消費者在商品實際使用過程中經常遇到但又不在原廠售後範圍內的維修難題提供了良好的解決方案。該服務包括數碼產品“摔碰也管修”、小家電“以換代修”及大家電“無理由保修”等特色售後服務。
說白了就是在購買機器的時候多花壹部分錢購買定制這個以換代修服務。壹定時間內妳可以享受使用機器過程中遭受到撞機磕碰 或是質量問題都可以給您直接換新的機器 但是這個服務絕提能不能得到換機要求是要服務商的鑒定機構去給您做了鑒定之後才可以確定是否符合以換代修服務範疇內。。如果是認為故意破壞的話 別說以換代修了 就連免費保修都不可以享受。說白了以換代修也是壹個噱頭。。具體如何還是人家說了算。只要跡象表明是使用不當貨認為破壞是沒有辦法享受的。就和保險是壹個道理。。如果是是故意騙保或者是種種跡象表明妳有騙保的嫌疑那麽他們會做壹個裁決 然後再決定是否給您換新機器。。很麻煩的。