如何才能避免丟失客戶？8條原因告訴妳

丟失客戶必須要知道的8條致命原因

壹、沒有利他思維

學會換位思考，解jue顧客的問題，挖掘顧客的需求，而不是自己壹直說不停。不要壹直覺得自己的產品天下滴壹，重要的不是產品，而是妳要讓妳的客知道，他遇到的任何問題，妳都可以幫他jie決掉。

二、沒有及時跟進顧客

任何人的go買欲其實都是短時間的沖動，壹旦過了這股沖動勁，事後其實大家冷靜下來也許就不會go買了。所以壹定要在有限的時間跟蹤好顧客，降低流失率。

三、佛系銷售不逼單

逼單不要讓顧客感到反感，但也不要佛系到跟著顧客的節奏走。妳可以給顧客下暗示，例如:地址給我吧，我現在給妳安排發貨。給他壹種他壹定會go買的心理暗示，其實他自己也在給自己這種暗示。

四、特點和優惠不要壹股腦說不停

學會拋橄欖枝和留懸念，別說妳做不到，這是需要練系的，先讓自己有這個意識。太早把所有東西暴露出來，後期沒有吸引力。

五、沒有深挖客戶需求

學會找話題引導客戶，找到他的顧慮和痛點，這不是套路，而是知己知彼百戰百勝。只有把需求深挖出來，才能jie決根本問題，成交就是順其自然。

六、不懂得塑造個人影響力

很多人只是為了賣產品而賣產品，這只是蕞低級的銷售。真正的銷售行家壹定是蕞先銷售自己，產品本身其實沒有任何黏性。今天他為了產品而來，也會因為其他產品走。壹定要打造個人IP，讓顧客為妳這個人而來。

七、鎖定京準客戶

有些顧客根本不是需求和利他的原因，而是因為沒錢go買，這種問題的jie決方法就是盡可能自己鎖定京準客戶。

八、不懂得打造和ji活朋友圈

wei商沒有實體店，朋友圈就是店面，如果妳打造不好朋友圈。就跟進到壹家很差很亂的實體店沒什麽差別，壹定要打造好自己的朋友圈，通過打造有特色的朋友圈，去ji活妳的客戶。