東航電話95530
東航電話是95530。
自2007年7月1日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網絡所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統壹服務熱線95530,即能與東航進行“親密接觸”,享受到全國統壹品質的本地化客戶服務。
95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢,客票的預定、變更等票務及資訊服務;東方萬裏行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務;還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務;同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東航95530
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單壹業務功能,客服中心通過統壹的服務平臺,向旅客提供服務銷售壹體化的東航產品。