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手機自動撥打電話是怎麽回事?

如果您使用的是華為手機,手機出現自動撥打電話的情況,請按照以下方法排查:

壹、在待機狀態下出現自動撥打電話的情況:

1. 檢查是否開啟了快速撥號功能

開啟或設置快速撥號,可以直接按特定數字快捷撥號,刪除相關設置即可恢復。請打開撥號>右上角三個點按鈕>設置>快速撥號,選擇已添加的號碼,點擊“刪除號碼設置”,完成刪除。

2. 檢查是否開啟了熄屏快呼功能

請進入設置 > 智能輔助 > 語音控制 > 熄屏快呼,如果已開啟熄屏快呼,請關閉。

提示:若手機的語音助手版本為9.1.15.200及以上(無熄屏快呼開關),熄屏快呼功能已經被整合至語音助手,此條不適用,請參考下面解決方案。

3. 檢查是否開啟了自動撥打電話的功能

請進入設置搜索拿到耳邊功能,若可以搜到,請進入後關閉撥打電話/快速通話。

4. 檢查是否連接了藍牙耳機

如果您的手機連接了藍牙耳機時出現自動撥打電話,請確認是否誤觸到藍牙耳機的回撥按鈕。藍牙耳機根據手機中最新的壹個通話記錄進行回撥。

5. 檢查是否安裝了支持快捷撥號的應用

當您誤觸第三方應用的快捷撥號方式時,手機可能自動撥號。請根據需要確認是否需要此類第三方應用,若不需要,建議您卸載。

6. 病毒查殺清理

請使用手機管家的病毒查殺功能進行病毒清理,進入手機管家>病毒查殺進行處理。

7. 開啟防誤觸模式

為防止誤觸導致拔打電話,您可開啟防誤觸模式。

進入設置 > 輔助功能 ,開啟防誤觸模式開關。

8. 開啟亮屏功能

手機鎖屏狀態下在口袋或者包裏自動撥打緊急電話,您可能開啟了亮屏模式。(此條僅適用EMUI 10.1及以上版本)

進入設置 > 輔助功能 > 快捷啟動及手勢 > 亮屏 ,關閉拿起手機亮屏和雙擊亮屏開關。

9. 請確認您的手機是否解鎖亮屏時出現自動撥號,同時伴隨手機界面自動切換的現象

如果是上述此種情況,則可能是觸摸屏故障導致自動撥號。請將手機中重要數據備份(微信/QQ等應用需單獨備份),備份好數據後攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。

二、在通話狀態下出現自動撥打電話的情況:

如果您的手機在通話狀態下出現自動撥打電話的情況:可能是由於您聽筒通話時,人臉和手機接近光傳感器距離過遠後,手機亮屏,用戶外耳道或其他部位觸碰屏幕導致電話呼出。建議您在通話過程中將手機緊貼臉部,或使用耳機接聽電話。

若您在手機緊貼臉部後,屏幕在通話中仍然不滅屏,則可能是手機接近光傳感器硬件故障,請將手機中重要數據備份(微信/QQ等應用需單獨備份),備份好數據後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。