市長電話12345可以解決什麽問題
壹、對政府各部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;需要辦理證件執照需要什麽材料手續撥打12345市長熱線有人工客服受理解決，對於國家出臺的政策結合本市情況有什麽變化，都可以撥打電話咨詢。
二、對全市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;對於本市存在的問題可以撥打12345電話熱線進行投訴和建議，比如開發商建房夜裏施工嚴重擾亂市民生活，噪音汙染可以撥打12345進行投訴。城市交通混亂，露天燒烤汙染環境等可以向城管部門反映。
三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;關於社會保險問題如生育如何報銷，醫療如何報銷、失業如何登記可以撥打12345人工客服轉接人力資源社會保障局，關於住房公積繳費基數問題、如何辦理公積金貸款問題、公積金提取和轉移問題也可以咨詢12345轉接住房公積金管理中心受理解決。
四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;關於大眾創業、萬眾創新創業扶持政策、人才引進、稅收優惠減免問題可以咨詢12345轉接科技局、發展改革委，關於城市環境汙染問題可以撥打12345轉接環保局。
五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;政府部門工作人辦事效率低、服務態度差、能解決故意不解決或咨詢問題推諉踢皮球的問題可以向12345投訴，現在12345熱線開通可以傾聽百姓呼聲，解決百姓實際問題。