福特存缺陷坑消費者
每年的315晚會，都能為消費者實現權益的保障，今年自然也不例外，而今年被點名曝光的則是來自長安福特旗下的翼博車型，其因自身設計原因，而導致變速箱進水，在面對客戶的訴求之時，並且要求客戶自費維修，嚴重的侵犯了消費者權益，當然經過315對此事的調節，福特官方也做出了回應，其聲稱，對於存在此種變速箱問題的客戶，提供免費維修，確保客戶的滿意。當然這壹結果也是大家最想看到的，如果壹開始就能著重自身得服務質量就不會出現這種情況，其實對於客戶而言，他們的訴求很簡單，他們要求只要把車輛問題解決就行，那麽當我們也遇到類似的問題之時，我們該如何正確的維護自己的權益呢？下面大家壹起來簡單的了解下。
首先是積極溝通，畢竟問題出現了，我們都是要求解決問題，而要想解決問題，最後還是得靠經銷商，所以我們也沒必要和他們鬧得那麽僵，有問題積極和他們進行溝通，將自己的車輛問題和自己的訴求告知他們，並且針對這個訴求進行溝通確認，以解決問題。
其次是求助媒體，現在是網絡時代，在這個時代受益最大的自然是媒體，因為媒體可以大大的利用流量，使得壹些消息或者內容進行擴大和擴散，所以當我們權益受到侵犯的時候，我們就可以向相關的媒體進行求助，壹般情況下，他們都會樂於為我們解決問題的。
當然我們最後都是希望解決問題，所以大家壹定要理性對待，選擇正確的方式正確的方法，希望每壹個權益受到侵犯的人都能通過自己正確的方式解決自己的問題所在，滿足自己的訴求。