飛利浦售後
飛利浦售後服務24小時服務熱線/總部24小時客服服務熱線:400-857-5599。
飛利浦售後服務24小時服務熱線/總部24小時客服服務熱線維修流程:
1.報修方式:拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。
2.描述電器故障:描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。
3.預約服務時間:您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出壹個適當的上門服務時間。
4.應約上門服務:我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。
5.開機試驗故障:在方便開機的情況下,我們會先試驗壹下電器的故障,以便對癥排除故障。
6.檢查大體故障:維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
7.預報所需費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
8.維修排除故障:如果您同意維修費用,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,您可以開機驗收壹下,直到您認為滿意為止。