求壹篇關於阿裏巴巴的文章
第二,阿裏巴巴采用本土化的網站建設方式,針對不同國家采用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為壹體。阿裏巴巴已經建立運作四個相互關聯的網站:英文的國際網站,面向全球商人提供專業服務;簡體中文的中國網站,主要為中國大陸市場服務;全球性的繁體中文網站,則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務;韓文的韓國網站,針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接,內容相互交融,為會員提供壹個整合壹體的國際貿易平臺。
第三,在起步階段,網站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平臺註冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。阿裏巴巴會員多數為中小企業,免費會員制是吸引中小企業的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下,中小企業當然不肯錯過這個成本低廉的機遇,利用網上市場來抓住企業商機。大大小小的企業活躍於網上市場,反過來為阿裏巴巴帶來了各類供需,壯大了網上交易平臺
第四,阿裏巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務壹方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另壹方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。盡管目前阿裏巴巴不向會員收費,阿裏巴巴網站目前是贏利的。阿裏巴巴的贏利欄目主要是:中國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平臺,給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。客戶可以委托阿裏巴巴作壹次性的投資建設公司網站,這個項目主要是alibaba幫助企業建立擁有獨立域名網站,並且與alibaba鏈接。網上推廣項目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置於文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網上貿易夥伴;進行權威資信機構的認證,確認會員公司的合法性和聯絡人的業務身份;展現公司的證書和榮譽,用業務夥伴的好評成為公司實力的最好證明。
第五,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿裏巴巴的品牌價值和融資能力。阿裏巴巴與日本互聯網投資公司軟庫結盟,請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任阿裏巴巴的首席顧問,請世界貿易組織前任總幹事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔任阿裏巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,阿裏巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之壹。2000年10月,阿裏巴巴榮獲二十壹世紀首屆中國百佳品牌網站評選"最佳貿易網"。
阿裏巴巴憑據其可行的、具有說服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位,成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。
阿裏巴巴將網上結算和物流配送等功能模塊列入未來擴展規劃,不作為當前平臺任務。目前我國的電子商務網絡支付、配送體系和安全認證體系遠沒有完善。網絡安全缺乏保障,物流現代化水平低,電子貨幣尚未普及,在網絡上直接進行交易,以及在貿易過程中通過與金融網連接來支付和收費都需要時間去建設完善。在中國這樣需要當面交易才比較放心的國度,買賣雙方之間的信任程度以及對支付手段的安全性的信任度不高。因此交易時可采用網上查詢、網下交易的辦法以避開不必要的麻煩。
阿裏巴巴將市場機會定位於中小企業。我國是壹個正在高速成長的市場,中小企業數量龐大,分布廣泛,潛力巨大,成長迅速,是整個社會經濟生活中的重要力量。我國中小企業所創造的工業總產值已占整個社會工業總產值的60%,利潤也占到40%。由於沒有過多的繁文縟節,中小企業反應迅速,行動靈敏,很容易接受新生事物。我國85%在網上經商的都是中小企業,這同美國網站以大企業為主有別,那裏是成熟的市場,大企業占主導地位。在中國,要想在電子商務領域有所突破,就不能完全照搬歐美的做法,而是應該根據實際情況因地制宜。抓住了中小企業,大企業自然就會來了。因為大企業都是靠中小企業養活的!正如阿裏巴巴定位在為小公司或小批發商提供服務上。正是這種戰略,使阿裏巴巴迅速發展成有來自190多個國家和地區的成千上萬的商人買賣各種商品的大市場。
阿裏巴巴提倡設定由低至高的市場準入規則,當前仍宜實行免費會員制,盡量吸引商家用戶參與網上交易市場。對於交易平臺來說,為保證交易雙方的誠意和平臺自身的成長,可以對入網會員收取壹定的會員費。而對大多企業來說,在沒有得到實際利益時就要付費是難於接受的。這就使得交易平臺網站在其人氣聚集上已先輸壹局。然而網上交易平臺的關鍵是客戶和人氣。現在,企業間電子商務在我國還不夠普及,中小企業由於資金問題或沒有意識到電子商務的巨大潛力而沒有加入到電子商務行列。如果設置規則繁瑣,技術要求較高的準入機制,這樣的無非是在拒絕客戶。對於中小企業參與電子商務,必須逐步引導,使其認識到與參與網上交易市場所能帶來的效益相比,在企業間電子商務方面的那點投入是微不足道的。當前在中國阿裏巴巴仍應推行免費會員制和相關服務來吸引企業會員的加入。免費會員制並不意味著沒有收益,市場運營者通過為會員用戶提供虛擬的交易場所以及制定規範和機制,逐步成為行業規則的制定者,大大增強其行業影響力,同時通過提供各種增值服務獲取利潤。
從另壹個角度來講,在初級階段,阿裏巴巴鼓勵中小企業免費加入,體現了網上交易市場的開放性和公平競爭的原則。以後隨著電子商務技術的普及,阿裏巴巴再逐步提高自身的技術壁壘,要求進入網上交易市場的企業必須獲得壹定的資格。這個資格就是企業內部必須先有壹套合格的電子化生產管理系統,並且這套系統能與外部信息流無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。網上交易市場準入規則的設定必須遵循由低至高的規律,才不會把客戶都嚇跑。
阿裏巴巴建立各類輔助服務項目實現網站的增值和廣告收益。網上交易市場可以提供政策法規、關稅、報關、商檢、航運、保險、進出口業務、外匯換算等咨詢代理服務,豐富市場中介功能,實現網站增值收益。
在信息網絡日益全球化的進程中,中國電子商務網站必須把握中國獨特的本土化競爭優勢資源,信息服務與本地特性相結合的模式才可能更有生命力,也才更有機會贏得海外資本市場的青睞