當前民企網絡營銷構建與管理及要點
“民企創新中國”之《網絡營銷》
壹、網絡營銷的緣起
最早的也是第壹次實現網絡營銷是亞馬遜。
亞馬遜最初是壹家通過互聯網售賣圖書的網上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裏的時候，它在短短的兩年間壹舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100萬種書中查找壹本書，傳統的方法可能要跑上幾個書店，花費很多的時間，但在亞馬遜，用戶可以通過檢索功能，只需點擊幾下鼠標，不久就會有人把想要的書送到家裏了。亞馬遜另壹個吸引人的方面是提供了很多的增值服務，包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下，這些增值服務會變得非常昂貴。在“成功”地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像制品、軟件、各類日用消費品等多個領域，成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。
二、網絡營銷的歷史沿革
網絡營銷是壹種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“Direct”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款；直復營銷中的“復”來自英文中的“Response”，即“回復”的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有壹個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。
Internet帶來的不僅是壹場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻壹翻的速度急劇增長，截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加，互聯網正在成為壹個真正的全球的“新興市場”。在世界經濟多極化、區域化、壹體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢，都不得不加入Internet。而隨著網絡技術和電子商務的發展，其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網絡中有許多不確定的因素，但是企業界與學界都承認網絡營銷將會是未來網絡經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。
近日，賽迪評測根據對18個城市1800多家企業的調查結果發布《中國網絡營銷服務市場狀況調研報告》，報告指出目前，在國內發達地區，已有80.97%的企業使用過網絡營銷服務，被絕大多數企業接受和使用的網絡營銷服務主要是搜索引擎推廣，搜索引擎推廣已成為中國最重要和最受歡迎的網絡營銷服務。
賽迪報告表明，在企業目前使用的推廣方式中，搜索引擎的占有率為84.49％，中文網址類為6.59％，電子郵件推廣為3.79%，在線圖片廣告所占比例為1.82%，網絡黃頁為1.65％。企業最認可的網絡推廣手段是搜索引擎推廣，比率為75.30％，而其余電子郵件推廣、中文網址、網上交易平臺等網絡推廣方式的認可度都不足5%。
網絡營銷基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動，是二十壹世紀最有代表性的壹種低成本、高效率的全新商業形式。隨著互聯網的迅猛發展，越來越多的企業用戶開始在生產經營中使用互聯網服務，服務於企業網絡營銷的市場就應需而生，日趨發達，由於其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優先得到了應用。
根據中國互聯網絡信息中心的調查數據，目前國內網站數大概為66萬個，而利用互聯網開展網絡營銷的企業數量遠遠不止此數，這表明隨著中國互聯網全面步入盈利時代，傳統企業網絡應用也在加速，網絡營銷大潮已至。
據中國科學院研究生院管理學院副院長呂本富教授介紹，企業申請域名、建設網站是網絡營銷的第壹個階段，但要從網上帶來新客戶，必需進入第二個階段，即怎麽推廣自己的網站，怎麽讓別人知道妳。這壹階段最便宜又多快好省的方式就是加入搜索引擎，搜索引擎這種讓客戶主動找到妳的推廣方式，效果是最佳的。
三、人們對網絡營銷的認識
很多人對網絡營銷到底能發揮什麽作用，網絡營銷工作包含哪些內容，在認識上有很大的差異。在2002年之前，說起網絡營銷，很多人以為網絡營銷就是網站建設，或者開個網上書店之類的事情。
現在，隨著以搜索引擎營銷為代表網絡營銷服務市場的發展，人們對網絡營銷的理解又增加了新的內容。人們對網絡營銷的壹般理解，已經超過了企業註冊域名、建設網站的階段，而是將搜索引擎等各種網站推廣作為網絡營銷的內容了。可見，整個社會對網絡營銷的認識也在不斷提高，當然不可能指望所有的人都真正理解網絡營銷的全部內容，即使對於互聯網相關領域的專業認識，對於網絡營銷的認識也有很大差異。
網絡營銷並非獨立的，而是企業整體營銷策略中的組成部分，網上營銷與網下營銷相結合形成壹個相輔相成，互相促進的營銷體系。人們談論網絡營銷時，往往會產生壹種與壹般營銷不同的感覺，有時將網絡營銷出現之前已經成熟的營銷理論和方法稱為傳統營銷，就像網絡企業和傳統企業壹樣，盡管沒有什麽科學道理，但人們通常習慣於將基於互聯網的公司稱為網絡企業，將網絡企業之外的所有企業都統稱為傳統企業。
其實，無論是傳統企業，還是網絡企業，並沒有實質上的差別，無論網絡營銷還是傳統營銷，基本的營銷原理也是相同的，僅僅表現在壹些方法上的差異。
無論傳統企業還是網絡企業都需要網絡營銷
四、網絡營銷在實際運作過程中的效果如何
網絡營銷不是萬能藥，不同性質的企業在網絡營銷的策略上也要因勢利導，這樣才能充分發揮網絡營銷的效果。
本人認為網絡營銷更適合於銷售或服務面比較廣的企業，如服裝、酒、電器等，這樣的企業顧客面很廣，也正適合網絡的傳播特性：快捷；遍及深入世界各個角落；低成本高效率等。
而象有的企業，比如電纜生產企業，他的客戶可能就是各個電力局，面非常窄，這時可能業務員有針對性的上門拜訪效果更理想，網絡營銷的效果反而不會很理想。但也不是絕對，比如這類企業如果提高技術和生產標準，發展外貿，那麽網絡營銷的威力就會突顯。
就以目前外貿企業來說，主要通過參加各類廣交會、展銷會來進行營銷，可以說面非常窄，而如果能良好地利用網絡，則會大大改觀，甚至效果會遠遠超過傳統的營銷。
網絡營銷是壹門涉及面非常廣的學科，企業如果能制定適合於自己的網絡營銷策略，那麽網絡營銷的威力就會遠遠超乎妳的想象。
能夠合理利用網絡的企業將大幅度降低企業運營成本！成本壹是指硬性成本，即直接開支；二是指時間成本，或者說效率成本。
舉壹個簡單的例子，原先很多公司傳遞信息主要通過電話、傳真、快遞，現在很多公司特別是外向型公司在和國外客戶接觸時無壹例外必須接受國外的規範，使用電子郵件。這些公司壹段時間下來，在通訊上節約了壹大筆資金，而且工作效率和時間成本大幅節約，讓這些企業嘗到了網絡的低成本魅力。
再比如研發和測試，以前常規都是大家在壹個地點進行開發和實地產品測試，現在很多公司借助特定的平臺，可以在不同的地方，通過平臺來進行模擬測試，大幅度提升了工作效率，節約了研發成本。
針對網絡低成本、高效率的特性，有效而合理地利用網絡，將極大地降低企業運營成本，提升企業運營效率。
五、網絡營銷目前在國內的發展狀況
我國電子商務的發展始於上個世紀90年代初，1997年逐漸成為壹個熱門話題。與北美、歐洲、日本等發達國家的電子商務高速發展的現狀相比較，我國的電子商務起步雖晚，但發展勢頭強勁。
短短幾年時間，我國電子商務已經從啟蒙階段迅速進入實施階段，到2005年，新的電子商務網站如網上商店、商城、專賣店、拍賣點、網上定票、旅遊、教育、醫療以及各種電子商務資訊和交易站點等，如雨後春筍不斷湧現出來。
六、在實際操作過程中遇到的問題和解決辦法
1、創新問題
創新是電子商務的靈魂和核心，也是電子商務生命力的體現。
當前，各種商業網站，必須解決好壹次創業時形成的慣性思維，與二次創業需要繼續創新之間的矛盾；必須跟上全國電子商務認知上的進步和發展。
特別是當前，股市走低，網站瘦員，網站的並購和整合加快。似乎整個互聯網業進入了陰冷的冬天。壹些人開始質疑互聯網有無經濟支點；壹些人開始唉嘆電子商務網站能否繼續生存？
其實，大可不必質疑和唉嘆！更無需落下壹滴雨點就預言來了寒流。網絡經濟的發展歷程和以上十二個市場的分析表明：中國電子商務的起步是健康的！
突破克隆模式圍城而獲得的思想解放；
突破燒錢、圈錢思路所獲得的認知上進步；
突破不講戰略思考，戰術設計而實施的內部調整和戰略整合；
正是壹次新的發展前的蓄勢和能量累積！
是中國電子商務增強了市場機制，增強了抗風險能力，快速反應能力的壹種表現，壹種反映，壹種進步。
實踐已經證明，洋教師教我們的電子商務之路，不能完全適合我國的國情。把由摸式出發，變成從國情出發；把由網站壹相情願出發，變成從網民需求實際出發；把網站自己憋寶探索，變成按市場需求去進行探索；把排斥傳統產業，變成依托和引領傳統產業實現跨越式發展。就壹定能找到壹條適合我國情的、創新的、發展電子商務之路。
中國需要創新的電子商務基礎技術。需要提升電子商務的綜合實力。需要對現有的數據網，電話網，電視網，無線網分散資源的整合，和淺在價值的再開發。需要上網快捷，交易便捷的適於大量中小企業上網的適宜技術和利於網絡生活化，生活網絡化的創新技術。
同樣，我們在經營理念，服務理念上，也應有新的舉措和突破。電子商務是實物。它雖然實現了買家和賣家的最短路經連接，和最快速度成交。但不會自然成交。信息的溝通和買、賣的對接；真心實意地為網民服務。應該成為商務網站工作的著眼點和落腳點。只有這樣才能開創電子商務的新局面。
2、人才問題
網絡企業應警惕人才風險。當前主要的人才風險是：無聲走失風險；無形資產流失風險；竟爭戰略外泄風險。
據統計，當前網絡人才的需求空缺，達到了三萬五千人。超量的市場需求，使人才的高消費堂而皇之地走進了我們的生活。盲目地網絡人才的高消費，不僅造成了人力資源的極大浪費，而且埋下了人才風險的種子。網人跳槽的例子難到還少嗎？
網絡企業的無形資產，很大壹部分，是由人才頭腦中的無形資產集合而成的。
不懂得在企業迅速地擴大構架，進行企業再造的時候，需要對人力資源進行重新配置和合理調整；不註重在網站面對困難的時候，切實加強凝聚力；不註意認真解決員工的期權面臨打水漂的危險，所引起的心裏震蕩，勢必會造成不穩定因素。這是比來自竟爭對手的、更大更可怕的危險。
電子商務的新發展，給網站的人才結構提出了新要求：
理論人才應快速介入。互聯網經濟和電子商務理論的超前研究，十分必要。日本在發展電子商務的進程中，並沒有因襲美國建立龐大配送系統的經驗。其戰略分析人員，較早地提出了以遍布全國的五萬家便民店為支點，實行就近配送的原則，走了壹條快捷的路。這些經驗值得我們重視。
戰略分析人才應得到重用。網絡經濟和電子商務急需前瞻型、復合型的戰略分析人才。在美國，他們以十二萬美元的年薪，高居互聯網相關職位的榜首。成了最搶手的資源型人才，復合型人才。我們說的復合，是壹種多元的復合，它包栝：知識和能力的復合；技術和品質的復合；高智商和高商智的復合。
管理人才應得到加強。當前IT業急需的3.5萬人中，尚空缺的部門副經理以上職位的人員就達2938人。近8.2%的管理人員空缺。說明我們相當壹部分網絡企業，管理弱化。這種狀況如果得不到有效的調整和改善，就會形成管理上的黑洞，難以完成企業再造和吸納資本，開拓市場的多重任務。
4、法制環境問題
電子商務的發展，要求建全的法律制度，寬松的法律環境。
今年以來國家相繼出臺了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》，《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網絡著作權糾紛相關法律作出解釋。所有這壹切對規範電子商務的行為起到了重要作用。但是和網絡經濟發展的要求相比還有不小的差距。
當前，電子商務數字合同、數字簽名的法律問題；交易人的身份認證問題，數據電文的可接受性和證據力問題；商務數據庫的保護問題；原始作品和匯編作品的版權整合問題；註冊商標在數字化了以後的法律保護問題；數字化商標的淡化問題；網站之間的對註冊商標的超文本鏈接問題：消費者的個人隱私及權益保護問題，及網絡運輸單據的確認和合法化問題，市場準入問題等，都需要電子商務法盡快加以明確和規範。
5、信息的價值開發問題。
網上的信息是資源、是財富。但是，網上的大量信息是未被開采的原礦。需要對信息價值進行深層次開發，才能在信息的淺在價值中，開發出信息的顯在價值。
“鼠標壹點，上網掙錢”只是壹句誘人的廣告詞。給了客戶壹個搜索引擎，等於給了客戶壹把鐵鍬，叫客戶自己上網刨食吃。
盡管今年下半年以來，新浪，網易，搜狐，賽迪網，星雲科技，貿易動力等網站開展了無聲的搜索引擎大比拼，但終究沒有大的突破。在這壹點上《阿裏巴巴》的定制信息有所進步。
郵件列表是信息價值的淺層開發。是壹種對信息的平行歸納，同類歸納。當前相當壹批商業網站，連這壹點也作不到。嚴重影響了網上商務的成交量。以郵件列表形式編成的電子雜誌其發行量達八十萬份，說明了網民對信息價值深層次開發的期待和歡迎。
要從淺在價值中開發出顯在價值，是壹件開拓性工作。需要我們做出不懈的努力和探索。當前，很有壹些人，咬文嚼字地在模式和花稍的圍城裏轉來轉去。卻聽任大量的信息資源白白地浪費了。不如在開發信息資源上做壹點實事。
沒有新意的理論研討會，推磨式地重復易地召開，不如研究和總結壹點深入開發信息資源的實踐經驗。
5、竟爭戰略問題
當前，網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。壹場網絡企業的淘汰賽已經開始。因此，認真研究電子商務中的竟爭戰略問題，已十分必要了。
建站定位戰略。由於受“五分鐘建個網站”的鼓惑，許多人在沒有戰略思考和充分準備的情況下就盲目建站，用技術上的可能性，代替了經濟上的可行性。已至不少網站建在沙灘上，“糊裏糊塗成立”，“迷迷糊糊關閉”，玩了回“過把癮”。
因此，建站定位研究已迫在眉捷。綜合性網站的過多過濫，重復性網站的重復出現，建站不久的頻頻改版，均出於缺少壹個冷靜地、深刻地戰略思考和定位分析。
發展戰略。發展是硬道理，發展也是難事情。壹次創業，要解決的是基本生存問題。二次創業，要解決的是持續穩定地發展問題。必須有壹個戰略布局，必須有壹個整體思考和全面安排。
從大局出發，還要從運營入手。網站維持運營就不是壹件簡單的事《新浪》，《所有網》的當天信息當天上，《無憂工作網》的每三小時更換信息，都很難能可貴。
竟爭戰略。當前，可供選擇的竟爭戰略很多。搶占快車道戰略，專壹化戰略；人才風險戰略；從不定式中尋找定式戰略；隱形進攻戰略等。市場經濟的大潮，並不照壹種定式發展。我們必須把創新思維和理論升華結合起來。找到壹種適合自已的商業摸式和竟爭戰略。
6、虧損問題
前壹段，有的網站“玩大手筆”，搞“賭博經營”。自恃才氣過人，整天幹些拿錢砍鴨子腦袋的事，揮金炒作轟動效應，以致安於網站長期虧損；還有的網站，搞“網絡高手講故事”去釣金龜。無奈，中國的企業家和老百姓是現實的。釣金龜的結果，未必能釣回壹根竿錢。
實踐證明：不講效益是不對的，安於負債是危險的。當年巨人集團的底氣，恐怕比我們的壹些網絡企業足。但在市場經濟的大潮中，壹個浪頭，幾口水，便沈沒了的教訓，值得深思。
以經濟效益為中心，是壹切經濟工作的根本指導思想。網絡公司也必須貫徹落實。眼下，網站大量虧損，成了制約電子商務發展的最大瓶頸。網站扭虧為盈的道路還很漫長。靠創新要效益，靠技術要效益，靠管理要效益，靠服務要效益。決不是過時的陳詞，而是辦好網絡企業的真經。
懂得掙錢還要會掙錢。有的網站搞“夾縫瀏覽策略”，想讓網民留下買路錢。無奈，無人買賬。倒把大批網民拒之網外。與之相反，《阿裏巴巴》，等壹批網站，開門辦網，不僅提供了大量含金量高的信息，而且還負責把反饋信息轉發給客戶。他們的路子會越走越寬。
七、未來網絡營銷的前景和預期
今後我國電子商務的發展的總體趨勢是：
1、專壹化趨勢。由於專壹化網站的不可替代性，及較穩定的網民基礎，個性特點很強的專壹化網站將會大量增加。並將會和若幹大型綜合性網站壹起渡過壹個並存期。
專壹化網站之所以能得到較快的發展，是由於它把有限的人力，財力、物力、社會的觀註力，企業的潛在力，集聚在某壹方面，力求從某壹局部，某壹專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。
人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。在這方面發展較快的空車配貨網已經嘗到了甜頭。
2、融合化趨勢。網站建設的專業化和網民要求的個性化使任何壹個網站也不可能滿足網民全方位，多層次的的個性化要求，都會遇到資源的空缺與內容的貧乏，因此，勢必感受到融合的重要性，因為只有融合，才能實現優勢互補，資源***享。
融合的深度發展，必然是市場的擴展和網站服務領域的延伸。
3、區域化趨勢。由於我國經濟發展的不平衡，地區自然條件的差異性，生活水平的差異性，網民結構的差異性，文化風俗的差異性，必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。
4大眾化趨勢。大眾化趨勢是網絡經濟和電子商務發展的必然要求。
網絡知識必將從深宅大院走向平民和普及。網址和域名的難記，必將以中文網址成為打主；聊天室中語言的怪僻，必將逐步為大眾語言所取代。隨著網費的下降和大量傻瓜型軟件的上市，上網會進壹步普及和便捷。
只有大眾化之日，才是電子商務的黃金時代到來之時！
5、延伸化趨勢。延伸化趨勢是電子商務發展的必然結果，也是電子商務生命力的體現。這種延伸將主要體現在三個方面。
向電子商務實務擴展和延伸。隨著網絡技術的發展，個性化服務的優勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便，還將享受多種延伸服務。比如，隨著智能化住宅的出現，遠程水表，遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核，查表收費，也必將成為電子商務的內容。
與此同時，信息將進壹步商品化。收集和人工采集信息的方法將有所創新。定制信息將受到企業家的歡迎。反聵轉發和壹網多發信息將得到發展。
向產業化擴展和延伸。電子商務的發展，將影響和帶動結算業，包裝業，配送業等相關產業的發展。同時還將激活和延伸帶動起許多關聯的產業。
比如電子地圖技術，初期發展並不快，電子商務將它激活了。使人們看到了它的連鎖采用，會形成壹種增質效益。於是廣闊的產業化前景出現了。
向技術管理的新需求擴展和延伸。十億農民的廣闊市場，將通過網絡提出需求。遠程教學，遠程會診，遠程技術服務，遠程科普教育，都將得到大的發展。有可能出現壹種網絡中間體，成為連接邊際地區和發達經濟帶，連接無網絡地區和網絡中心的橋梁和紐帶。
6、國際化趨勢
電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網絡經濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網絡必將成為跨國集團和國外企業的首選目標，投資熱點和開發熱點。日本軟庫總裁孫正義12月1日表示，他看好200家中國網絡公司，要投資10億美元。就是壹個例證。
國外資本的註入，將進壹步地改善和加強國外新技術的介入。寬帶技術，交易安全技術等支撐技術，將更快地進入中國。必將進壹步推動我國電子商務的整體實力以及技術水平，裝備水平的迅速提高。和國際市場對接的進程將加快。
中國社會科學院互聯網發展研究中心日前公布的《2005年中國電子商務市場調研報告》預計，到2010年，各類電子商務將在國民經濟主要部門如工業、農業、商業、交通運輸業、金融、保險、證券業及信息服務業全面發展，以網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環境條件的改善而逐步發展。
1、理性思維明顯增強，開始實行戰略轉變
今年，是中國電子商務獲得較快發展的時期。也是思想認識得到升華，整體戰略發生轉變的時期。主要有三大轉變：
（1）由定性模式向創新模式的轉變。
模式，是商業網站經營定位的基礎。
初期的網站大多由從上網沖浪者，演變成網站建設者；由新聞部門轉出網絡版；由原有的科技情報部門電子化。原有人才的知識結構和業務特點，使初期的網站無明顯的商業特點。
（2）由熱浮燥向冷思索的轉變
模式的突破，推動了理念的突破。
“電子商務會擠垮傳統產業”。初期的壹些理念，開使了與實踐的碰撞。8848在發展中，深感沒有配送體系的支撐不行。於是起而構建配送系統。此時，某些媒體又勾引胃口地妙作和推介“亞馬遜”“倒嗆鍋”，重建大型書庫的經驗。
（3）由註意力經濟向購買力經濟的轉變
“做電子商務不必贏利”。在這種說法的誤導下，相當壹批網站，以亞馬遜為榜樣，追逐“全國第壹”，“中國最大”，創造“眼球吸引力”，玩“大手筆”，爭當壹夜暴富的“智本家”。以致大量的，極其寶貴的網上信息資源被浪費了。無味的網絡廣告，撲天蓋地的搞“燒錢”大比拼。收割眼球註意力的結果，只是收割了虛名。虧損網站，比比皆是。
很快，進軍中國時間不長的《美商網—相約中國》用自己成功的實踐告訴人們：電子商務要掙錢，電子商務能掙錢！
當人們感到了長期虧損的壓力的時侯。開始審視《相約中國》走過的歷程。認識到投資需要回報，經商就要掙錢。這些最基本的經濟觀念不能動搖。
今年5月12日雅寶終於發出了以“收益為王”的吶喊！緊接著，《攜程旅遊網》，《無憂工作網》分別在各自領域實現了贏利。
正是這壹次又壹次認知上的進步和升華，使人們開始變得理智和清醒了；使中國的電子商務開始融入了市場經濟的大潮。
2、沈睡的雄獅紛紛涉足，實業網站開始崛起
在這壹點上，許多知名的傳統企業，表現了商海的老道和幹煉。電子商務開道時，他們沒有跟風。也沒有為“電子商務將擠垮傳統產業”的炒作所動。他們在醒臥觀陣。很快，便撥去了浮躁。發現了互聯網的商業價值和電子商務的美好前景。更看到了自身在資產，品牌，市場，物流，配送，維修等方面的諸多優勢。該出手時就出手。《海爾》，《美的》，《春蘭》，《三九》等壹批傳統企業很快殺上了電子商務的主戰場。
以產業支撐，市場依托，建立起來的《漢高食品網》，以_州地區的十大產品鏈和三大群體優勢為基礎，以現有的500個批發市場為依托，形成了開放式，多層次，城鄉壹體的流通格局。使物流配送在五小時內，即可送達淮海經濟區的19個地市，還可實現網上信用卡的異地支付。
與此同時，壹批軟件供應商也開始了角色的轉換。《瑞星》，《佳軟》，《矽谷動力》等紛紛投巨資，或獲得新的風險註資，來實現向電子商務服務商和電子商務門戶網站的轉換。
3、網站建設迅猛發展，大眾化程度明顯提高
今年網站數量呈爆炸式增長。據統計，當前網站數量已經突破11500個，商務網站已達1200多家，網上商店林立。電子商務的交易額今年可望達到30億元。
特別是首界電子商務大會的召開，在海內外引起了較大的震動和反響。電子商務的整體意識得到了提升。