冰箱保修國家規定
三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而采取的在壹定限期內的壹種信用保證辦法。
剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
擴展內容：
三包責任：
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的;
2.不符合明示采用的產品標準要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
目前大多數冰箱產品廠家給定的整機保修年限是1年，關鍵部件保修3年。
冰箱出現異常故障，維修好所需要花費的時間長短與所出現的異常故障的類型、維修人員的自身水平高低等很多因素有直接關系，需要跟維修人員當面確定才行。
壹般來說，大多數故障可以當場就維修好，拉走維修的，壹般在24小時內能維修好。
冰箱保修政策：
1、整機免費包修1年；
2、主要零部件（包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、制冰機總成、定時器）免費包修3年；
3、下列情況，不屬於免費服務範圍，但可實行收費修復、終身服務：
A不能出示保修證及發票‘
B發票塗改；
C意外因素和使用不當造成損壞；
D未經我公司允許，自行修理造成的損壞；
E超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
4、三包有效期自開票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間；
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退換貨；
5、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
6、產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；
7、“性能故障”是指產品不符合安全、衛生要求，存在危及人身、財產安全的不合理危險；或者不具備產品應當具備的使用性能；或者不符合明示的質量狀況。
法律依據：
國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格壹次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規模的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十壹條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。