B2B和B2C有什麽區別？

兩者的區別在於概念不同、交易模式不同、產品特征不同、用戶特征不同。

壹、概念不同：

B2B：Business-to-Business是企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

B2C：Business-to-Customer是電子商務按交易對象分類中的壹種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務壹般以網絡零售業為主，主要借助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

二、交易模式不同：

B2B：使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網絡的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

B2C：是企業到客戶，是指利用因特網進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連接。在今天，B2C 電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。

三、產品特征不同：

B2B：產品壹般來源於展會，產品展示需要嚴謹的流程說明，甚至要提供場景解決方案。產品專業性較強，技術門檻高，難以進行復制。

B2C：產品來源於網絡和實體店，功能和操作方法簡單易懂。為了適應市場，產品設計突出創意，產品的更新換代越來越快。

四、用戶特征不同：

B2B：采購者都是公司的員工或者老板，他們大多都是兢兢業業的商人。他們普遍的訴求是如何穩定長期的在保證產品利潤的情況下銷售產品，註重產品的內在參數、特性、功能。所以他們采購的產品是以他們的眼光購買認為最值得長期產生價值的產品。

B2C：買家是包括所有購物者的各種人群。他們深知自己的需求，關註個人感受，註重產品的外在、展示和體驗，不太註重邏輯，容易被宣傳引導。

參考資料來源：

百度百科-B2B

百度百科-B2C