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鐵站客服電話是多少?

95105105

壹、火車票訂票電話:

旅客如需用電話預訂火車票,可以撥打全國統壹火車票預訂熱線:95105105,這是鐵道部公布的唯壹官方訂票號碼,旅客切勿相信網上以400開頭的電話,免得被別有用心的人所騙。

二、鐵路客服電話

除了訂票電話之外,鐵路部門還開通了“鐵路客服電話”,方便旅客查詢鐵路方面信息。目前,我國統壹的鐵路客服電話是“12306”。很多人可能知道,12306也是壹個網站,而這裏說的12306則是“電話號碼”,是方便用戶查詢信息用的。

旅客撥打12306,可以對“動車組訂餐服務、團體票服務、貨運服務、客運服務、機票服務、行李包裹小件快運服務”進行相關查詢。

鐵道部簡介:

中華人民***和國鐵道部是中華人民***和國鐵路事務的最高主管機關,是中華人民***和國國務院的組成部門之壹。根據第十二屆全國人民代表大會第壹次會議審議的《國務院關於提請審議國務院機構改革和職能轉變方案》的議案,鐵道部實行鐵路政企分開。將鐵道部擬定鐵路發展規劃和政策的行政職責劃入交通運輸部;組建國家鐵路局,由交通運輸部管理,承擔鐵道部的其他行政職責;組建中國鐵路總公司,承擔鐵道部的企業職責;不再保留鐵道部。