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手機忘記鎖屏密碼怎麽解鎖?

如果您使用的vivo手機忘記鎖屏密碼,並且設備因多次輸入錯誤密碼而被鎖定,我們希望以下的操作可以幫助到您。

當您的設備尚可通過指紋或面部解鎖進入桌面,請優先備份設備上的數據。

第壹步:確認密碼是否被更改

建議您仔細回憶近期是否修改過密碼,或者是否存在曾接觸過該設備的人,比如家人或其他人員修改過密碼。

第二步:確認是否使用多用戶模式

建議您在鎖屏界面查看是否有顯示用戶名稱或者訪客字樣,如有顯示則表明您的設備已經開啟多用戶模式,您可以切換用戶來嘗試解鎖。

第三步:強制恢復出廠設置

如果上述操作仍未解決問題,建議您強制恢復出廠設置來恢復設備的使用。

?此操作會清除設備中的所有數據且無法恢復,操作前建議備份數據。

備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

1、進入Recovery界面

設備處於關機狀態,同時按住“電源鍵”和“音量上鍵”, 直到進入FASTBOOT界面後再松開兩個按鍵。通過“音量下鍵”來選擇菜單“進入RECOVERY”,按“電源鍵”確認進入。

折疊屏機型:請展開屏幕後按上述方法操作;NEX 3/3S系列產品:請在關機狀態按住頂部圓鍵1-2秒,再按住“音量上鍵”進入FASTBOOT界面,根據頁面提示進入Recovery界面。

2、確認恢復出廠設置

屏幕上點擊“清除數據>清除所有數據>確定”,等待操作完成後返回並重啟設備。至此,設備的數據以及鎖屏密碼均已被清除。

當您的設備已經開啟“查找設備”功能時,進行強制恢復出廠設置後,需要使用vivo賬號密碼來激活設備。如果您忘記了vivo賬號密碼可以點擊網頁鏈接嘗試找回。

第四步:前往客戶服務中心處理

若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP—我的—服務網點/售後網點—選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。

溫馨提示:

1、部分早期的機型可以通過密保問題重置鎖屏密碼。當輸入錯誤密碼達到5次及以上時,屏幕上點擊 “忘記密碼”選項,驗證密保問題的答案即可重置密碼。

2、為了更有效地保護個人數據,避免出現意外狀況。建議您在後續使用設備時,及時且有計劃地對設備數據進行備份。您可以在設備上進入“設置>賬號>雲服務”,使用“雲備份”或者“數據同步”功能,將設備數據備份至雲端。恢復雲端數據時,您可以點擊“雲備份”頁面底部的“恢復備份數據”區域,便捷地將雲端數據恢復至當前設備。