中小微企業老板，2023年如何做好新媒體營銷？

這個世界上只有兩種產品：壹種是賣的好的；壹種是賣的不好的。要想做好市場，必須多走多聽，來自消費者的聲音。簡單說，2040年，當我們和美國的人均GDP平等的時候，活的很好的人應該是這樣：有品位，會講故事，能跨界，有人味兒，會玩兒，而且有點自己的小追求。不難看出，當下基於感情色彩的溝通內容是最容易觸動用戶的內心世界，引起***鳴的。2014年有兩個此類案例值得分享：壹個是可口可樂繼“昵稱瓶”活動後，又掀起了“歌詞瓶”狂潮，從周傑倫到五月天，從世界杯主題曲到畢業季應景歌，考慮到了不同年齡段、不同性別、以及特定人群的喜好；二是歷時兩年時間錘子手機終於來了，羅永浩面對粉絲的“謾罵”和業內的唱衰，到最後的演講“在屢次被黑的道路上，更加愛這個世界；即使不被他人理解，也並不放棄產品。”煽情言論邊解壓，邊展現個人情懷，讓不少消費者買賬。音樂歌詞作為“含蓄表達情感”的載體，將包裝本身成為壹種“自媒體”與受眾情感溝通，容易引發***鳴；老羅面對“老羅用了兩年時間，換來的卻是壹個笑話”的言辭，只能情懷依舊，無法去講理，通過感性打動那些喜歡他的人。這在內容創作時是可以借鑒的方式。五、社群***生，賦能市場數字化媒體使人際溝通和生活方式，越來越呈現出碎片化、娛樂化、興趣化。這將導致未來的消費者會變得越來越以自我為中心，越來越關註消費過程為自身所帶來的利益和價值。許多老板問我，現在還有商業機會嗎？有！當下消費者容易審美疲勞，他們更願意圍繞在，真正熱愛的東西周圍，基於***同興趣出現的小眾群體，是這壹個商業時代的機會。由“小眾崛起”的利基市場，老板必須考慮從“產品主導”到“社群主導”，社群時代是規模經濟退位，深度經濟當朝的時代。社群經濟是粉絲經濟的升級版。社交電商的核心並不是價格戰，其核心是實現產品與用戶、用戶與品牌的深度交互，實現交易和情感的雙重閉環。南京的糜老板，很著急的慕名來咨詢，說他在社群營銷上，投入了大量精力人力財力，表面看起來群裏挺熱鬧好像流量也不少，但轉化率幾乎是空白，難道是他路走偏了或方法不對？壹番診斷後，我告訴他：做社群推廣是個系統過程，不是壹腔熱血頭腦發熱就能做好的，這相當考驗妳的內容生產能力！因此，妳要將主要精力放在內容上，自采UGC跟PGC相互結合，設計有吸引力的內容，讓用戶參與進來，不斷進行測試、優化調整自身的內容。內容，只有當真正抵達用戶的時候，它才是活著的，只有當人們願意接受、分享甚至主動參與到創造中來，它才是有價值的。妳如果不善於在體驗故事化上下功夫，通過錯位經營——把消費者與產品的關聯和體驗，用生動故事表達出來要想做好產品，根本沒戲。真正做好社群營銷，其實有3大原則！1、要有***同的成員屬性，才能形成認知的歸屬和向心力，這是有效連接的基礎；2、每個社群要有自己獨特的主張和價值觀。現在的年輕人都號稱是斜杠青年，有很多愛好、身份和標識，他可能生活在很多的社群裏，但在同壹個社群裏的，人們的價值觀和審美壹定是互為認同的；3、社群能夠內生出獨特的***享內容，徹底改變內容者與消費者之間的單向關系，出現凱文?凱利所謂的“產銷者”，這是社群持續粘性和永動的基礎。新品牌運作的核心，是要重構出壹套新的經營用戶價值為中心的營銷體系。主要是通過新的營銷手段，重構品牌與客戶、消費者的新關系，由沒有關系、弱關系再變成有關系甚至是強關系，不是用戶數量多少為判斷的營銷模式，而是以用戶價值高低為主要判斷的營銷體系為此，營銷傳播過程要有趣味性、有話題感、人格化和儀式感。品牌人格化，就是把品牌打造成具有獨特魅力和情感訴求的人性化符號，呼應目標消費者心中的潛藏情感，營造身臨其境的感受，引導消費者“對號入座”，讓品牌潛移默化中產生粘性。羅振宇把《羅輯思維》經營成了壹個有種、有料、有趣的讀書人形象，呈現了品牌人格化的魅力。他說：“互聯網時代，特別是移動互聯網時代，品牌是基於人格魅力帶來的信任與愛！是品牌的去組織化和人格化！”伴隨技術創新與運用，微信、微博、短視頻、微電影、社交APP、論壇平臺等新媒體不斷崛起，中小企業品牌體驗有了更多參與渠道、連接渠道；同時，技術創新與運用，讓連接壹切成為可能，線上線下打通，多場景聯動的實現，使得品牌體驗可以突破時間與空間的限制，實現快速、聯動、即時完成產品體驗與口碑傳遞，無論是企業品牌的塑造還是企業營銷推行，網絡的建設對現代的中小企業都有著極其重要的意義。網絡的互動，不僅能使消費者者快捷地了解企業的特色和長項，更便於消費者與企業之間信息交流。現實中，社交媒體平臺多，社群分散，如何讓消費者在眾多平臺和有限時間內了解企業的產品和服務是企業頭疼的問題。企業可以從品牌人格化角度出發，結合新4C法則，落地企業實踐。即通過“場景”和“內容”讓品牌人格化，使企業區別於其它品牌，更容易吸引消費者。接下來，通過“社群”和“連接”實現社交媒體營銷的傳播。著名營銷管理大師艾·裏斯說過，市場營銷不是產品之爭，而是認知之爭。過去成功的品牌，都有“壹套通用的建立品牌認知的打法”，這就是利用有影響力的傳統媒體，大量投放廣告，占據用戶頭腦中對這壹品類的認知，然後通過各種渠道把產品盡量鋪得到處都是。今天再也不可能想通過單壹媒體，就可以讓自己的聲音覆蓋大部分人。在信息泛濫，渠道碎片化的背景下，由於互聯網正在把人群切成壹小塊壹小塊的社群，產品如果沒有社群、粉絲的支持，很難調動傳播勢能。也就是說，在數字化時代，品牌營銷要學會跟社群對接，通過社交媒體進行品牌傳播的核心就是影響那些在社群中有影響力的用戶，通過這些超級用戶，再影響他們背後的朋友圈，引發社群***振效應，從而達到品牌營銷之目的。如杜蕾斯、ZARA、可口可樂這些社交媒體時代的寵兒無不奉行這樣的品牌營銷邏輯。中小企業要打開市場，有沒有能力去給物理空間提供更多的內容很重要。這些內容的制造，壹定是從用戶思維、用戶視角產生的，而這些內容能否真正得到應用和商業價值，是基於我們對社群的制造能力，能不能做社群，會不會引導社群，會不會產生社群。數字化品牌營銷顛覆了品牌管理進階順序，以知名度、美譽度和忠誠度構建起來的倒金字塔營銷模型已落伍了，而以忠誠度、美譽度和知名度打造的金字塔營銷模型備受追捧。在數字化下，新的品牌營銷理念如用戶標簽、大數據營銷、精準傳播等層出不窮，光鮮亮麗，數字化下品牌營銷關鍵在於互動和參與，“***享、***鳴、***振、***情”，才是致勝的法寶。