壹號店客服接入的是京東客服嗎
不是，京東1號會員店是京東旗下會員制的精選超市，它裏面的每款商品都是由買手實地考察產地、原料及生產工廠，其商品品質是比較有保障的。1號會員店和京東的主要區別體現在價格、商品重點以及目標客戶等方面。
1號會員店和京東的區別：
1、價格
1號會員店的部分商品和京東商城是重合的，但同京東相比，1號會員店的部分商品在售價方面會比京東商城的便宜，其價格相對穩定。
2、商品重點
1號會員店出售的商品以生活日用品為主，相當於網上大超市，什麽都有賣；京東主要是以賣3C數碼產品起家，目前已經形成了較為完整的產業供應體系，在這壹類商品的品質方面是比較有保障的。
3、目標客戶
1號會員店主要針對高線市場的中高端人群，推出高品質獨家定制商品的付費會員服務，這個App的定位是“精選”，裏面的商品都是自營的。而京東的市場定位是中國更大的電腦、數碼、通訊、家用電器產品網上購物商城，它的目標客戶相對廣泛，是網上購物比較活躍的網民，主要是通信、計算機等消費類電子產品的消費人群。