酒店前臺服務需要站立嗎

大部分星級酒店前臺都是站式服務，但隨著現在酒店人性化服務理念的深入，也有不少新開業酒店前臺是坐式服務的，但由於前臺工作的性質，相對而言站式服務還是比較科學的，可以使前臺人員工作起來更加方便，快捷、高效。我現在做的這個酒店就是坐式服務的，但做為主管經常需要督促員工 微笑 起立 問候，否則員工就習慣性的坐著接待客人，這壹點是與前臺要求的禮儀禮貌相悖的。希望對妳有幫助