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新鷗鵬集團的企業文化

新鷗鵬理念:做教育先鋒、造精品樓盤、圓萬家夢想

教育是民族振興之基,立誌於做教育先鋒的新鷗鵬集團正是站在“圓萬家夢想的”高度上打造著新鷗鵬教育事業;做教育先鋒首先是做先進教育理念倡導著,其次是做先進教育方法的施行者,然後是做優秀教育效果的示範者。

住房是民生之本,“造精品樓盤”是新鷗鵬人實現園萬家夢想在住宅事業中的踐行。新鷗鵬集團造精品樓盤首先是做精品建築,其次是精品景觀,在此基礎上創造精品樓盤文化,從而為廣大業主帶來精品生活。

因此,鷗鵬人圓萬家夢想首先是圓教育夢、圓居家夢想,在此基礎上實現圓學生、家長、業主,教師的夢想,同時也圓了鷗鵬人自己的夢想。

新鷗鵬宗旨:鷗鵬之夢,獻給重慶

“做教育先鋒 早精品樓盤 園萬家夢想”是新鷗鵬集團的夢想,也是集團的宗旨。這個夢想體現了新鷗鵬集團的社會責任感,同時也可以說是社會萬家的夢想。

新鷗鵬精神:使命、責任、榜樣

肩負“做教育先鋒、造精品樓盤、圓萬家夢想”的使命,承擔企業公民的社會責任,塑造時代榜樣企業的形象,這是新鷗鵬的企業精神,也是新鷗鵬人的職業精神。

新鷗鵬方針:公司的事情員工來做,員工的事情公司來想

“公司的事情員工來做,員工的事情公司來想”是新鷗鵬治理方針之壹,在員工與公司的雇傭與從屬關系中,兩者是利益***同體。員工為企業創造價值,企業向員工提供報酬。

在現代企業治理方式中,企業與員工利益分配的最高框架性標準就是“公司的事情員工來做,員工的事情公司來想”眾多優秀企業都以此作為公司經營與員工管理的首要準則,重慶新鷗鵬集團將其作為企業基本方針考來實施,其為員工制定的薪酬福利體系達到了業界工業的頂級水準,被認為是當代中國企業處理公司與員工利益關系的典範。

新鷗鵬集團為員工制定了壹套完善的薪酬福利體系,就其為員工提供的薪酬待遇來說,在同行業中處於高位。同時為員工提供全方位的福利,包括員工福利購房,組織優秀員工看奧運等事件。

新鷗鵬準則:純潔、正氣、忠誠、高效、和諧、專業、規範、學習、進取、開放

新鷗鵬的十大管理原則:

(1)品質略高原則

a) 企業的工作目標、產品的品質應略高於行業標準、國家標準以及市場期許標準。

b) 員工的工作標準及自我評判標準應高於上級期許的和企業的標準,爭取超越顧客期望的標準。

(2)客戶至上原則:

a) 所有的服務項目、服務流程及其相關制度都應圍繞為顧客謀利益(購買成本、使用成本、享用效果、保值增值等利益)。

b) “刁鉆”的客戶是公司的市場導師,其意見值得我們洗耳恭聽。

c) 不是所有人都能成為我們的客戶,但我們要用對待顧客的思想對待所有人。

d) 永遠讓顧客占便宜,讓顧客產生依賴。

e) 對顧客承諾的壹定要做到;沒有承諾的,盡量做到。

(3)產品創新原則:

不斷尋找更好(更省錢、更省時、更方便、更人性、更好看、更環保、更有效、更時尚、更舒適、更可靠……)的產品或服務替代產品或服務。

(4)科學決策原則:

a) 決策是建立在數據資料支持和直覺判斷的基礎上的。

b) 信息的充分占有和信息的去偽存真是決策的第壹要務。

c) 決策的成本是指決策過程成本+糾錯成本+機會成本。好的決策就是決策成本最小而效益最大。

d) 當力求最優解而導致決策成本增高時,滿意解優於最優解。

(5)註重過程原則:

a) 保證過程才能保證結果。

b) 制定目標→信息收集→制定計劃→執行→反饋→定期檢討→回顧→報告。這才是壹個完整的過程。

(6)重塑反思原則:

a) 沒有最優的,只有最適合企業某壹階段的經營模式和管理制度。

b) 經營管理模式是不斷調試出來的,各種總結固化的過程就是管理改進和提升的過程。

c) 職員需不斷否定自己,發現自己的不足,並嚴格要求自己,吸納新東西,充分相信自己的能力,通過學習、總結、提高,達到重塑自我。

d) 經驗是成功的條件,也可能成為成功的障礙。

e) 管理的方向就是要今天比昨天好,明天比今天好。

(7)優化資源原則:

a) 資金、商譽、員工、團隊文化、客戶、分供方、學習能力、信息、管理系統、特許權、知識產權、成功和失敗的經驗都是資源。

b) 領導的核心能力就是爭取資源,優化資源、合理配置資源的能力。員工應註重資源的積累、維護和***享。

c) 好的企業就是這樣的壹個增值系統:投入的資源少,而得到的增值最大。

(8)簡單有效原則:

a) 信息盡可能壹次傳遞,如果不可避免二次傳遞,信息首發者應對中轉傳遞的準確性予以驗證和監督。

b) 在有系統保證的前提下,壹點對多點的並聯傳遞優於逐級的串聯傳遞。

c) 信息在表現力上,實物優於音像;音像優於圖形;圖形優於表格;表格優於文字;短句優於長句;要點優於論述。

d) 選用省力、省錢、省時、省事而又能準確表達的方式(面談、便條、電話、會議、文件、傳閱、電子郵件、傳真、信函、口信、公告欄、網絡)傳遞信息。

e) 當壹件事復雜得不能再復雜的時候,往往簡單的方法最奏效。

(9)戰略夥伴原則:

a) 分供方是公司的同路人,優秀的分供方是公司競爭力所在。

b) 公司的經營活動是由無數的契約組成的。契約是神聖的、嚴肅的,必須遵從。

(10)壹流團隊原則:

a) 好團隊就像壹個球,推任何壹點,球體都會輕松轉動。妳只要對我們這個團隊任何壹個人交待壹件事,就等於已交待給我們這個團隊,我們保證:信息不失真,事務要落實,落實有回音。

b) 當我們聚集在壹起,所產生的綜合效益不能1+1>2時,我們的機制、流程、制度壹定有多余的、不合理的東西存在。

c) 最典型的團隊是壹流的球隊,“人人都有上佳表現”和“球隊得勝”並行不悖。

d) 發揚團結協作精神,通過相互溝通、相互幫助達到協調壹致,特別是在面對困難及問題時,講究及時解決問題,自覺“補位”但又不“越位”,遇到問題不推諉,問題解決後再尋找原因,從而揚長避短。

e) 建設壹流團隊的任務在於團隊的領導,建設壹流團隊的責任在於每壹位員工。

新鷗鵬的八大觀念

(1)企業的人才觀

壹流的企業需要壹流的人才,只有壹流的人才才能打造壹流的企業。

(2)企業的市場觀

客戶的依賴是公司存在的價值

不賣我們能造的,要賣人家想要的,忘掉我們想要的,想想人家願付的。

(3)企業的質量觀

質量是企業生存的基礎,每壹位員工應樹立質量第壹的觀念,能為業主提供壹流質量的產品是我們的自豪。

(4)企業的服務觀

享受等值的服務是客戶的權利;為客戶提供服務是公司全體員工的光榮。

(5)企業的利益觀

投資者的利益是公司存在的前提,為客戶創造價值甚至使其物超所值是公司永恒的使命。

員工的利益是公司發展的基礎。社會的利益是企業發展的基礎。關心員工的利益、關心社會的利益並使之最大化是我們的使命。

(6)企業的責任觀

感謝祖國、感謝社會、感謝客戶、感謝企業、感謝朋友、感謝同事、感謝自己……忠於我們的事業!忠於我們的職業!忠於我們的崗位!

依法納稅是我們應盡的義務!

熱心公益事業、救助弱勢群體、助人為樂是我們企業的責任!

(7)企業的發展觀

“做教育先鋒、造精品樓盤、圓萬家夢想”是我們的追求和理念,在此使命下,團結壹致將企業打造成“百年老店”是企業永恒的榜樣。

(8)企業的價值觀

讓每壹位員工樹立信心,實現個人價值,達到個人成功與企業理想的和諧統壹,這是我們的最高理想。

什麽是成功?

成功=寧靜的心靈 + 人生的目標 + 金錢的自由 + 身心健康 + 愛