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西貝蓧面村強制收費事件爆出,消費者如何做好監管第壹關?

近期,深圳西貝蓧面村強行收取茶位費,引發了很多網友的關註,西貝蓧面村官微道歉,並承諾進行整改,希望消費者進行監督。那麽,消費者們如何做好監督第壹關?

第壹個就是要知道國家的相應法律法規,因為不知道這些,就不會知道哪些是商家的商業行為,哪些是商家的欺詐行為,哪些是商家的霸王條款,之後才能按照知道的法律法規進行合理維權,這是消費者做好監督的壹個基礎。

其次還要知道消費者權益保護法,明確知道哪些是消費者的權益,哪些是合理訴求而商家沒有給予尊重或者重視的,哪些是消費者權益而商家有意忽略,哪些是消費者權益而商家不尊重的,這樣,消費者才能很好地維護自身權益,才能保障自身權益不受侵害。

消費者還要有維護自身權益的主觀願望,有些消費者不願意對壹些明顯的霸王條款進行維權,因為時間和精力不夠,甚至是維權成本太高,只有消費者有了壹個維護權益的強烈願望才可以。

消費者有維護權益的積極行動。很多網友或消費者不願意維權,有時候是覺得沒有必要,或者是覺得不值當。若是消費者有維護權益的行動並積極實施,那麽,消費者就會得到滿意的結果。

消費者的行為需要相關部門的支持,有時候訴求得不到支持,那麽,消費者逐漸地偃旗息鼓,那麽,維護自身權益的主觀意願就會消減,甚至失去了維護自身權益的興趣。

還有就是相關部門應該主動出擊,大規模、不間斷、高頻次的檢查,讓轄區裏的商家沒有侵害消費者權益的主動性或者積極性,這樣,消費者的權益也會得到有效的保障,也是構建和諧社會的必由之路。