洗車店都有什麽管理制度
店長職責
1、主動與顧客交流,保持友好相處關系,尋找機會介紹.
2、承擔美容, 裝璜等技術方面的工作責任.
3、做好店內技術培訓, 勞紀, 衛生及工具保養、保管.
4、 開發新技術,爭取同行業樹立典範.
二、 員工職責
1、遵守公司各項規章制度。
2、服從主管工作安排,圓滿完成各項工作任務。
3、必須嚴格按部門工藝程序施工作業。
三、安全管理
1、主管對參與本部門施工項目的人及車員財物安全管理責任,保證做到“防火、防電、防水、防盜”。
四、勞紀管理
1、員工必須遵守公司上下班時間規定,如需請假,須經主管確認批準,否則視為曠工。
2、員工上班期間內不得打架,飲酒,戲鬧,說臟話,由主管進行監督考核。
3、不得與顧客有不禮貌言行,經發現加重考核。
五、衛生管理
1、本部門責任區內每日安排員工進行清潔整理,對每次責任區內施工完畢後應及時清理。
六、評比考核
1、每月對所有員工進行技能考核,按成績進行排名。
2、對員工監督崗上的客戶評分進行統計排名。
3、違反本部門規定中任何壹項,分別斟情予以處罰。
註:其他未盡事項,依據公司相關管理規定執行。