奧佳華按摩椅怎麽樣 質量好嗎
2021年3月7日,青島西海岸新區永旺夢樂城三樓奧佳華店,銷售人員推銷商品時,對功能、質量說的天花亂墜,並承諾7天無理由退貨,反復確認後,買了壹臺7807PLUS。刷卡完成後,表示售後維修都以刷卡小票為準,不予開具發票。我們堅持必須開發票,銷售方說開不了,需要等壹周,給郵寄到家。
3月11日下午送貨到家,安裝完畢後,發現腳部按摩輪異響,同時前後晃動,像蹺蹺板。送貨人員表示這是正常現象。晚上聯系店鋪銷售人員,給了同樣答復,改口否認當初7天無理由退貨的承諾,我們不同意。
3月12日上午去到店鋪協調,店鋪人員表示可以協商退貨,但運費需要我承擔,我認為質量問題,不應該我承擔運費。我們就退了壹步,表示可以上門檢測是否存在質量問題。銷售方壹聽,非常自信表示第二天上門檢測(後期才知道為啥這麽自信,上門人員檢測人員其實就是銷售自己人,只是根據店鋪要求來走過場,不管是什麽情況,他都會說正常)。
3月13日上午檢測人員到場檢測,只穿了壹雙鞋套,兩手空空,沒有檢測工具或者工作包之類的。
現場用耳朵聽了異響,我們問他:是否有異響,並且異響是雙腳不壹致?
檢測人員說:有異響,雙腳基本壹致。
我說:基本壹致是不是不壹致?
他說:這是正常現象,奧佳華就是這麽設計的。
我說:為什麽體驗店裏面的沒有異響?檢測人員說:體驗店噪音大,掩蓋了。
我說:妳上去體驗壹下,發出響聲的時候,腳上會有異樣的感覺。檢測人員表示不需要上去體驗。
我說:還有前後晃動,像蹺蹺板,並演示給他看。
他說:這也正常,奧佳華的品質就是這樣,然後下結論就是全都正常。
我要求他提供檢測報告。
檢測人員說:不予提供,只能口頭回復。
我說:要求拿壹個腿部來對比試驗壹下。
檢測人員表示:需要反饋。
總體來說,奧佳華的質量、服務都很差。但是他們的銷售技巧很好。利用服務差的“優勢”,有恃無恐欺詐消費者(本文未設計任何人員隱私資料,後期如果有網友關註,我可以分享壹些法律允許範圍內的錄音錄像)。
建議網友不要購買奧佳華品牌,尤其是實體店,除非生活平淡,想給自己找點刺激。