京東商城與店鋪客服對話能不能查看歷史記錄
京東商城與店鋪客服對話可以查看歷史記錄。
查看聊天記錄可以用以下方式：
京東後臺→賬號管理→員工管理→聊天記錄→咚咚查詢。
://shop.chat.jd/登陸該後臺就可以查看了登錄主賬號-進入在線客服商家服務中心（在IM功能鍵點訂單績效）-裏面可以看所有子賬號聊天記錄 。
擴展資料京東是中國的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之壹，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。
京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。
2013年3月30日19點整正式切換了域名，並且更換新的logo ?。
2018年1月11日，劉強東發出內部郵件，宣布京東商城將組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群，並分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業群總裁並升任京東集團高級副總裁。
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2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在京東商城購買74種比較試驗樣品，其中有33種不達標，不達標率為44.6%。