漢萱本草的品牌發展
(中國電子商務研究中心訊)麥考林納斯達克上市、京東商城的巨額融資、當當網的全面擴張、淘寶網的井噴式發展,都證明了馬雲說的,“電子商務將改變生活,錯過了電子商務不僅僅是錯過壹個群體,而是下壹個時代。”然而,在電子商務發展過程中如何從個人電子商務到品牌電子商務轉變、個人在電子商務發展史上可以扮演怎樣的角色、網貨又如何迎來品牌化呢?我們將在本文中通過對漢萱本草案例的分析來回答這些問題。
瑪雅小牛牛,2006年1月註冊,2006年8月15日小店開張。
漢萱本草,壹個通過淘寶小店堅持四年的本草養膚品牌。
2006年,在電子商務發展史上是個並不平靜的壹年。在第壹家試水電子商務的門戶網站搜狐網於當年6月20日宣布關閉搜狐商城的同時,卻有眾多互聯網電子商務公司逆勢誕生。模式之爭自此開始。是C,還是B;是自建平臺,還是利用互聯網平臺;是做渠道,還是產品;應該怎樣建立網絡誠信;怎樣實現鼠標+水泥的電子商務?各方關於上述宏觀大方向問題爭論的觀點針鋒相對,壹時之間各有理據,爭執不下,好不熱鬧。但是有壹點是很肯定的,即誰也不會註意到壹個註冊於2006年8月15號的淘寶小店瑪雅小牛牛,壹個從剛註冊就堅持要做自己的化妝品品牌化的小姑娘。
漢萱本草品牌的起源是瑪雅小牛牛在醫學專業畢業後工作於壹家醫院的美容研究室,美容室純天然的本草產品,沒有任何激素的養膚產品深深的吸引著她。她覺得她有種使命要把純天然的養膚產品帶給更多的人,要帶給大家的是健康的肌膚、美好的心情與自信的生活。同時瑪雅小牛牛也厭倦了美容研究室重復而沒有盡頭的工作。而網店則是她開始奮鬥的新平臺。
做渠道還是做產品、做品牌還是做系統、做C還是做B,對於壹個嚴重缺乏互聯網知識和資本實力的小姑娘,也許從來沒有過這方面的糾結。她想的就是如何利用網上的免費平臺,把自己認為非常好的本草化妝品通過網絡賣出去,掙到自己的生活費,從而解決自己的生存問題。所有關於互聯網和電子商務爭執的問題,瑪雅小牛牛都沒有機會也沒有意願去討論。瑪雅小牛牛,壹個普通的網絡的小店,四年來都這樣堅持著,堅持著自己的生意、堅持自己的誠信、堅持自己的小店,堅持自己的品牌。瑪雅小牛牛僅僅是數百萬網絡小店的壹個代表,壹個堅持自己夢想的代表。
數百萬網店店主的夢想成就了馬雲的夢想、成就了淘寶的夢想、成就了電子商務從個人到品牌的夢想。
2008年淘寶商城的B2C上線,從此,網貨這壹嶄新的概念出現在人們眼前。網貨,顧名思義,就是通過網絡零售作為主營銷渠道進行流通的貨物,以產品和客戶為主要渠道而不局限於哪個平臺。禦泥坊、飄飄龍、芳草集、麥包包、MR.ing.隨著大淘寶概念的誕生,網貨衍生為淘品牌的概念。越來越多的互聯網資本和人才開始密切關註這個網絡零售概念。
在在這電子商務世界風雲湧起的時間裏,小姑娘平靜地經營著自己的小網店。四年裏,瑪雅小牛牛也從小賣家變成皇冠賣家,更是成立了自己的公司,組建了自己的網商團隊,並建立自己的品牌商城——漢萱本草旗艦店。這是壹個網商典型的成長案例,其中也彰顯了現代網商精神。對很多還在網絡上摸爬滾打的探索者,她的故事,將會是壹個有益的指引。就這樣,瑪雅小牛牛從壹個普通的小姑娘也成長為壹位職業網商,並且在去年成為了已經軍嫂……,她的故事,還在繼續。
在這個簡短的故事中,沒有互聯網的血雨腥風、沒有互聯網的壹夜暴富,更沒有大家常常說起的互聯網神話。唯壹讓瑪雅小牛牛感到欣慰的是在互聯網上積累了幾萬名忠實客戶。她時常告訴自己說,麥考林的核心客戶也僅有210萬,也許再過三年、五年或者十年的努力,漢萱本草也會積累到百萬核心客戶,到那壹天的時候,沒有人會爭論我是不是在做企業電子商務,是不是在做互聯網。在談到大量淘品牌出逃時候。瑪雅小牛牛說,本意無淘何必出逃。我服務的是熱愛我們品牌的客戶,我努力去做的是讓我的客戶滿意,至於是用哪個平臺,已經並不重要了。