蘇州蘇州積家護膚美發中心分布點
案例壹
常熟“卡雨詩”專業護膚造型中心在常熟有五家連鎖店，不少常熟市民在“卡雨詩”店員的推薦下，辦理了充值會員卡。但不久前，突然有三家“卡雨詩”店“升級”為“積家”。不少會員在新店裏消費的時候，店員告訴他們，原先“卡雨詩”會員卡裏存的錢如果不在兩個月內用完，要想轉卡，必須還要充壹筆錢到卡內，這讓不少會員們感覺上當受騙。不少會員表示，對“積家”的這種做法，他們將通過合法的方式進行維權。
店面“升級”充值卡也“升級”
市民張小姐2012年的時候，在常熟珠江路卡雨詩專業護膚造型中心充了三千元卡，當時告之是卡雨詩為全國連鎖店，張小姐辦的卡在常熟地區的五個店甚至全國地區都能使用。
2013年3月份常熟卡雨詩明日星城店先換了店名，改名為積家。店方在店門口的電子廣告牌上發公告，稱改店名是卡雨詩品牌升級，原卡雨詩的卡在積家還能使用。
然而和公告說法不壹樣的是，2013年4月份，張小姐在常熟積家明日星城店消費時，店員要求張小姐把卡雨詩的充值會員卡轉成積家卡，不然再過兩月系統升級後原卡雨詩的卡不能使用。當時店員告訴張小姐的轉卡條件是，按原卡余額不滿1000的充1000，超過1000的按原卡余額1比1地再次充值。也就是說，如果張小姐卡裏還存有2000元的話，張小姐必須再充進2000元的現金，否則張小姐的卡以後就無法使用了，但張小姐沒有理會店員。
2013年6月份，常熟卡雨詩珠江店和卡雨詩衡山店也相繼改成積家，張小姐壹看情況不對，立即打電話給卡雨詩常熟總部的所在地珠江店進行詢問，得到的結果是：不想轉卡的，可以在近兩個月內繼續消費完，但過個壹二個月後系統升級，原來的卡雨詩卡就不能用了。轉卡的，條件就是原卡余額不滿1000的充1000，超過1000的按原卡余額1比1地再次充值。最後店方邀請張小姐到店裏面談。
相同遭遇會員最少近百人
市民王女士的遭遇和張小姐很類似，她今年上半年在卡雨詩明日星城店充了1000元卡，享受每次洗剪吹10至15元、購買店內產品五折的待遇。在該店消費了幾次後，王女士經不住店員的推銷，又在卡裏充了2000元，把卡升級為購買產品三折的卡。
卡雨詩明日星城店在3月份“升級”為積家後，該店的店長表示，卡雨詩的卡可以繼續使用，但洗剪吹的價格漲到19元，如果想升級為積家的卡，必須在卡裏充值1000元以上的現金，才能繼續使用。
積家的這種做法，讓王女士很不理解，既然卡雨詩能“升級”，那麽誰能保證積家不“升級”？於是王女士就不敢再往卡裏充錢了。
全國不少地方發生類似情況
張小姐聽到這個消息後，在網上找到了許多和自己壹樣受騙的原常熟卡雨詩客戶，這些市民卡裏余額還有三千五千甚至壹萬的都大有人在。
張小姐通過互聯網搜索了壹下，全國範圍內搜索的話，在成都、杭州、上海、南通、青島等多個地方都有相同遭遇的人，都是讓顧客先辦卡，然後開個壹年左右，美容店就壹聲不吭地換名字，然後要顧客再充值轉卡，換的新名字都是國際知名的品牌，有手表的、衣服的等等知名的品牌直接拿過來換上。
張小姐和王女士們希望有關部門能夠對這起事件重視起來，維護消費者的合法權益。
積家對這些會員的卡內余額如何處理？記者通過電話聯系上積家常熟的壹位孫姓負責人，但對方表示自己不在常熟，他會將如何解決的方案告知媒體，但到記者發稿為止，並沒有得到這位負責人的答復。
案例二
在漕涇的積家理發店剪個前劉海，收費98元！黑店黑店，超級黑店！！！
案例三
3.11號我去衡山店積家洗頭，期間壹位美發經理（平頂頭那位，經常去洗頭的應該認識）過來推銷讓我充卡，唧唧歪歪說了半天，還說不充下次讓710（大概是實習生，反正技術不咋滴，幫我吹過壹次）幫我吹，當時以為和我開玩笑呢，我態度很堅決的告知對方我等我卡裏的錢（還有700多）消費完了再充，昨天晚上又去洗了，等到吹發的時候我點的那位美發師，過來和我說他忙沒空，好吧，結果710過來幫我吹，那就吹直吧，結果頭發也沒幫我吹幹就完事了，NND，是不是我沒充卡就安排個實習生幫我吹，等我卡裏的錢消費完了再也不會去了，強烈鄙視下那位經理。
案例四
昨晚 吃完飯 去做頭發。 因為我媽有那裏的會員卡，才去做的 。 進去的時候我看見店外有廣告說燙發59 ，我想想肯定不可能。進去做頭發，我問多少錢 ，他就問我有沒有會員卡。我說有，他就說打幾折。我說我媽的不知道，然後叫我拿出來給他看。後來講價錢的時候說，他說做什麽什麽好的 我說最差的好了。 他就給我推薦了幾款 他說用現金便宜100，用好的也就150 刷卡貴。我qnmd，我當時就在想辦了卡打3.8 還比直接付現金的還貴。 就做了款最便宜的的打完折150，最後付賬的時候，他對我說剪頭發不收我錢 就燙發150 但他在單子上寫的剪發50 燙發100。 妳tm當我傻子。最主要的是 發型做的實在太難看 比沒燙錢還難看。 ps：難怪進去的時候問我有沒有專門的發型師，像我這種帶會員卡去的都是孫子。 這種理發店妳沒會員卡就是老子， 妳有會員卡就是孫子。我媽裏面還充了2000.真是忽悠中國大媽啊。
案例五
在珠江路積家理發店辦的會員卡，今天去新加坡積家花園理完發，想用會員卡付費，居然不能用，這麽坑爹啊~~~收銀員是這麽說的：“珠江路的積家是加盟店，他們的積家直營店，系統不壹樣，不能支付。”大家有聽說過加盟店和直營店系統不壹樣嗎，如果說加盟店不能享受品牌連鎖的優勢還加盟的屁啊~~~！當初用會員卡的時候，說全國通用，剛過幾個月就出問題！這樣的理發店應該強力抵制！