如何提高中層管理人員能力建議和意見
企業中層管理者是企業經營管理中的中堅力量。他們對上肩負著企業經營管理、計劃指標的重擔;對下承擔著直接進行人力等資源排程、使用和管理的重任。因此培養高素質中層管理者是壹個重大問題。 壹、中層管理者在企業管理中的地位及作用 中層管理者是指處於管理層中間層級,它居於高層主管與基層主管之間,主要任務是溝通協調組織各單位的工作活動,使組織成為壹個完整的工作團隊,以圓滿達成組織的任務。主要體現在以下幾個方面:第壹,中層管理者對企業的忠誠度是最高。第二, 中層管理者是團隊合作的驅動者:面對復雜多變的競爭環境,靈活運用實體與虛擬的任務團隊己是目前及未來企業不可避免的趨勢。第三,中層管理者是知識經驗的傳承者,由基層主管壹路提升到中層管理者,代表中層主管具有壹定的專業知識與經驗。第四,中層管理者是落實企業目標的推動者,當企業確認發展方向,並擬定經營戰略後,此時就有賴中層主管在內部推動落實及帶領各團隊全力達成各專案標與任務。 中層管理者需要具備以下能力:1.領導能力。2.人際技能。3.溝通技能。4.專業技能。5.規劃能力。6.問題解決能力。 二、提升中層企業管理勝任力的主要做法 1.中層管理者個人要加強學習。企業要在繁忙的工作中,每年抽出壹定的時間對自己的中層管理者進行有目的的培訓,了解他們最需要更新的知識、最需要掌握的技能以及最需要提高的能力。並組織他們到先進的企業調研考察,以利於開闊視野,解放思想。 2.中層管理者要做好職業生涯規劃。個人職業生涯發展計劃就是企業協助員工開發其各種技能,尤其是先進的管理技能。中層管理者長期就職於某壹企業,甚至是呆在壹個不變的崗位上,往往會出現“職業枯竭”現象,這時就要企業設身處地幫助員工分析現狀,設定未來的發展目標,來幫助員工實現自我職業生涯的發展。 3.實行導師傳幫帶制度。導師傳幫帶制度指為每壹位中層管理者配備壹位導師,導師應從企業富有經驗的資深員工中選任,他有培養被指導人的責任和義務,在日常的工作中對被指導者進行在職知識指導和提出職業發展規劃建議。 4.實行工作輪換。企業要培養出能夠獨當壹面的復合型人才,內部的崗位輪換可以說是壹種經濟又有效的方法。現代企業中越是大型企業越不會出現預選內定“接班人”的概念,所有下級管理者都是上級職位的潛在接班人,能否及時晉升,完全以各人的工作成績、能力水平和適應性為決定因素。 5.加強中層管理者培訓力度。中層管理者每年都應該保障有學習假期,所屬專業再教育,相關業務再培訓等。為了提升中層管理者的能力素質必須加強對中層管理者的培訓力度。
如何提高企業中層管理人員執行力的看法和建議制定目標,嚴格考核;制定制度,跟蹤檢查;責任意識,員工打分;工作能力,領導評價。
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正常來講可以從幾個方面入手:
1、布置工作任務的時候,告訴對方為什麽要這麽做,以及要達到的結果!
2、多培養中層管理人員的能力,提高他們做事、帶團隊、做管理的能力!
3、前期多輔導,提醒,監督,檢查,慢慢走上正軌後會自動自發!
4、讓他們的收入跟執行力和工作結果掛鉤,促進執行力!
5、如果以上工作都沒有效果,那就選擇換人,挑選合適的人!
企業中層管理人員如何提高責任意識?工資待遇和績效考核是必要的,但人固有的責任素質更重要,如:誠信、認真和註意細節的性格。
如何提高事業單位中層管理人員的執行力要想“決勝未來”,就要“贏在中層”
用人不在於如何減少人的短處,而在於如何發揮人的長處。
——著名管理學家彼得·德魯克
員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。
——著名的企業管理學教授沃倫·貝尼斯
將合適的人請上車,不合適的人請下車。
——管理學者詹姆斯·柯林斯
企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。
——日本經營之神松下幸之助
壹個公司要發展迅速得力於聘用好的人才,尤其是聰明的人才。
——世界首富比爾·蓋茨
1、提高執行力,各級領導要起到“領路人”的作用。
“領導”的職責無非兩條,壹個是“領”,壹個是“導”。所謂“領”,就是要率先垂範,以身作則,不搞特權,充分發揮領導的模範和帶頭作用。所謂“導”,就是要在“領”的基礎上,把握方向和大局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,積極引導廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業的發展。
2、提高執行力,各級中層幹部要切實發揮“橋梁”作用。
中層幹部的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責;既要吃透上級精神,把領導的意圖完完整整地向職工傳達,又要結合實際,把落實過程中出現的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動,只要最少的指示,就能去執行工作。壹位主管的主要責任是,指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導,因此好的主管人才,壹定要像領導者壹樣能統禦及思考。
3、提高執行力,普通員工要充分發揚“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實,就是執行。要進壹步樹立大局意識、責任意識和學習意識,加強理論知識和業務技能學習,全面提高自身素質,充分發揚“蜜蜂”那種兢兢業業、任勞任怨的精神,紮實高效地幹好自己的本職工作,不折不扣地落實上級精神。
淺談如何提高企業中層管理人員的執行力十七冶工程管理咨詢公司 陸如禮執行力在當前是壹個很熱門的概念和話題,究其原因是隨著市場競爭的日趨激烈,執行力已成為企業競爭力的壹個重要組成部分和壹個組織成敗的重要因素。在當今競爭環境下,企業要發展壯大,除了有正確的發展戰略,良好的資金、技術及品牌等因素外,更重要的是要具有實施這壹戰略的執行力。隨著經濟的全球化和資訊時代的到來,競爭對手間的差距就在於雙方的執行力,執行力正在成為企業成功的壹個關鍵因素;同時,企業執行力的塑造越來越被各級管理者所重視。對此,我們咨詢公司也不例外,2005年下半年在咨詢、科技兩公司年中工作會議上明確提出了加強執行力建設,2006年又將加強執行力建設提高到壹定的高度納入到兩公司職代會報告之中,並利用公司各種會議對員工進行提高執行力的教育,努力培養和提高全體員工尤其是中層管理人員的執行力,以此進壹步夯實執行力的行為基礎;同時咨詢公司結合與科技公司實行“兩塊牌子,壹套機構”管理的實際,開展了以“工作中心前移,、工作重心下移”、註重公司領導表率作用、“小機關,大服務”以及切實幫助基層解決生產經營管理活動中出現的各種問題等旨在提高執行力為主題的活動,經過近兩年的實踐,公司領導層的事業心、中層管理人員的上進心和普通員工的責任心得到較大的提高,壹個政令暢通、有法可依、有章可循的“以制度管人理事”的管理方式正在我公司形成。記得壹本《執行力》電子書刊的封面上寫了這麽壹段話:“執行力確實太重要了。我們制定了那麽多遠大的戰略、巨集偉的藍圖,提出了那麽多的好思路、好辦法,如果不能得到堅定的執行,不能得到認真的貫徹落實,又有什麽意義?”因此我認為,作為壹個企業尤其是壹個象我們剛剛改制掛牌的企業,要有競爭力,就必須要提高執行力。目前,我們十七冶正處在壹個特殊階段,舊的體制剛剛革除、新的體制剛剛建立,無疑這個時期既有巨大壓力,又有良好的發展機遇,如果我們抓住了機遇,就會進壹步推進新公司的建設和發展,反之,結果將令人遺憾。因此,我們作為咨詢公司中層管理人員應該認真反思和總結壹下,在過去的實際工作中,往往公司領導決策的事情,結果與目標之間有沒有較大差距的情況?在公司決策方案的執行過程中,標準有沒有逐漸降低、甚至走樣的情況?時效上有沒有經常延誤,甚至有些工作不了了之的情況?在力度上有沒有越來越小,甚至虎頭蛇尾,沒有成效的情況?如果有,我們的問題出在哪裏呢?答案就只能是壹個:執行力不夠或者沒有執行力。那麽到底“執行力”是什麽呢?簡單地說“執行力”就是“按質按量按時完成自己的工作”。在當今競爭日趨激烈的市場經濟中,企業要發展、規模要擴大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有中層的執行力。中層管理人員既是執行者,又是領導者。其作用發揮得好,是上級聯絡基層的壹座橋梁;發揮得不好,是橫在上級與基層之間的壹堵墻。公司決策層對各種方案的決策,需要得到中層管理人員的嚴格執行和組織實施。如果公司中層管理人員隊伍的執行力很弱,與公司決策方案無法相匹配,那麽公司的各種決策方案是無法成功實施的。因此,要改善部門的執行力,首先要把工作重點放在各個部門的管理者身上。可以這樣說:壹個好的執行部門能夠彌補決策方案的不足,而壹個再完美的決策方案,也會葬送在滯後的執行部門手中,從這個意義上說,中層管理人員的執行力是公司管理成敗的關鍵。如何提升中層管理人員的執行力呢?我認為應該從以下五個方面做起:壹、提高計劃能力。執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,壹壹分配,落實到人,在計劃的實施時,要預先掌握關鍵性問題,分清輕重緩急,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。同時要監控追蹤考核,確保目標的達到、計劃的落實。我們公司全年有工作計劃,每月有工作重點,部門有工作制度,個人有崗位職責,如果該誰分管的事,就由誰來解決,不當二傳手,不踢皮球,不推諉扯皮,能辦的及時辦,有困難的想辦法辦,不能辦的給壹個答復,交辦的事情給壹個回應,我們就沒有辦不好、辦不成的事情,公司的規模將更大、發展將更快。二、提高指揮能力。好的指揮官不但能激發部屬的意願,而且能夠提升部屬的責任感與使命感。指揮部屬,首先要考慮工作分配,要檢測部屬與工作的對應關系,也要考慮指揮的方式;其次在安排工作前,應該講清搞好工作的重要意義,完成情況對公司全域性工作的影響,再次提出明確的目標和達到的標準要求,最後也是最重要的就是要以身作則起帶頭示範作用,要求職工做的中層管理者帶頭去做,要求職工不做的,中層管理者首先不做。三、增強協調能力。任何工作,如能制定完善的計劃、下達適當的命令、采取必要的控制,工作理應順利完成;但事實上,部門主管的部分時間還要用在協調工作上。協調包括內部上下級、部門與部門之間的***識協調,也包括工作與生活之間的利益協調,任何壹方協調不好都會影響執行計劃的完成。如果大家的勁能夠往壹處使、形成合力,那就促進了公司的生產力;如果大家的勁沒有形成合力,那將影響了公司的生產力,阻礙公司的發展。四、提高創新能力。創新是衡量壹個人、壹個部門和壹個企業是否有核心競爭能力的重要標誌。要提高執行力,除了要具備以上的能力外,更重要的還要時時、事事都具有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習與在院校裏那種單純以掌握知識為主的學習是不同的,它要求我們把工作的過程本身當作壹個系統的學習過程,始終認識到創新無極限,唯有創新,才能生存的精髓。五、註重落實能力。任何壹項巨集偉戰略,即使有很好的計劃和方案,也有具體的措施,而沒有按照計劃和措施壹步壹步去抓好,沒有堅持標準和質量,不註重結果,再好的計劃也是壹紙空文。所以,我們作為中層管理人員壹定要在落實計劃的時候,註重過程,註重細節,註重效果。只有這樣,才能確保公司各項決策的落實,才能體現公司計劃的正確,也才能推動公司的健康、快速、和諧發展。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。在新公司體制下,只要我們中層管理人員善於學習,不斷思索,積極進取,我們中層管理人員的素質就會提高,我們中層管理隊伍就能打硬仗、打勝仗,各項工作就會做出新的成績,公司也就會更有競爭力和凝聚力,公司就會不斷的發展和壯大。祝我們的公司繁榮昌盛!以上是個人通過學習後的壹點個人淺見,不足之處敬請批評指正。謝謝大家!
如何做好中層管理人員中層管理者是組織的中間結構,處於承上啟下的重要位置,在上傳下達的過程中起著二
傳手的作用。壹個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。可見,當好中層領導,對於搞好壹個企業的工作是至關重要的。通過近期的聽了薛老師講的《如何當好中層管理者》後,我對中層管理者又有了新的認識和定位:中層管理者是公司承上啟下、承前啟後、承點啟面的中堅力量,是公司的棟梁;中層管理者既是領導,又是職員,兼有領導者和下屬的雙重身份;中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到職工與公司決策者上傳下達的作用。如果中層管理者不能發揮其應有的作用,則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙;中層領導幹部是企業管理團隊中的重要層次,是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。中層管理幹部的地位與作用可以用三句話來描繪:落實和執行;管理和服務;聯絡和溝通。
那麽如何當好壹名中層管理者,如何履行好職責,如何充分發揮二傳手的作用,通過學習我又有了新的認識和思考,主要體會有以下幾點:
壹、樹立以最高管理層為關註焦點的思想,做壹個上級領導可以信賴的中層管理者 作為壹名中層管理者,要樹立以最高管理層為關註焦點的思想,要做壹個上級領導可以信賴的好下屬。要做好這壹點,首先要充分信賴自己的上級領導,要時刻關註領導的意見。由於資訊的不對稱、考慮問題的角度不同,中層管理者與上級領導的意見不可能完全壹致。但就壹般情況而言,高層管理者往往擁有的資訊更充分、考慮問題更全面,處理問題能夠從大局出發,更符合整體利益。因此,中層管理者應充分信賴自己的領導,在領導做出決策後,愉快地貫徹執行,把領導交給的任務保質保量地完成。
其次應主動配合領導,充分發揮出自己的積極性,並激勵自己的下屬壹同發揮出積極性來。領導就是要保證組織目標的實現,這需要大家精誠團結,無論是下命令,還是采取領導藝術調動大家的積極性,都是為了組織目標的實現。作為下屬,中層管理者既要執行決策和命令,接受領導的調動藝術,而且還應該清楚地看到領導的真正用意,並主動向領導的用意方向去努力。只有在工作上支援和幫助領導,使領導工作更有成績,領導才會對下級管理者產生器重感和依賴感。同樣,也只有當領導工作順利並卓有成效時,才會有精力和時間來指點和幫助下屬,使下屬獲得更大的提高和發展空間。
此外,中層管理者應當與領導者壹樣以企業目標為中心,著眼於整體利益,以服從大局為行動準則,不計較個人得失。在處理與領導的關系時,確保自己的行為在大局利益許可的範圍之內。即使在領導者領導能力不足時也應如此。
二、堅持持續改進,做壹個有能力的中層管理者
堅持持續改進,做壹個有能力的中層管理者是壹個永恒目標,為了能實現這壹目標,就要求中層管理者努力學習,提高自身的知識水平;著眼實際,提高管理能力。
現實社會,是壹個知識時代,知識的發展、更新非常快。知識的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層幹部,必須牢固樹立終身學習的理念,盡可能地擠出時間學習,不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做壹個知識型、學者型的中層幹部。壹是要不斷地學習與自己工作相關的知識,不斷豐富自己的業務理論,創新工作方法,尤其要重視管理科學知識、理論的學習,努力提高自己的管理能力,還要學習系統論,如:過程方法、系統方法和基於事實決策的方法,因為管理是個系統學,建立什麽樣的管理系統、怎樣實現系統管理、如何建立壹個創新、高效的系統是當前管理科學的新理念。二是要重視人文科學知識的學習,要學習行為科學、心理學、社會學等等。因為,管理的根本是管人,必須以人為本,只有懂得最大限度地調動人的積極性,最大限度地激發人的工作創造性,才能做好工作,完成各項工作任務。三是要註意學習的方法,必須堅持理論聯絡實際,求真務實,做到學習與工作實踐相結合、學習與研究工作相結合,用理論指導實踐,靠實踐豐富理論,以此回圈,不斷推進,從而提高自身的知識水平。
另壹方面,中層幹部在實際工作中,急需要提高這樣幾種能力:壹是提高執行力。因為中層幹部的領導能力高低,首先體現在執行力,中層幹部的執行力往往體現的是部門的執行力。提高執行力,就是要能夠理解領導的工作思路、工作意圖、工作目標,圍繞高層管理者的決策,制定工作方案,完善工作方法,強化工作措施,並能集中調配本部門的資源,統壹下屬的思路,凝聚下屬的力量,開展最有效的工作,圓滿完成各項工作任務,達到工作的最佳效果。從現在實際情況來看,我們中層管理者還有相當大的差距,必須下功夫提高執行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不會管理,實質就是不稱職的領導。三是提高協調能力。中層管理者是壹個執行的領導者,是部門工作的直接領導者和協調者,組織協調能力體現領導水平。在組織能力上,要提高思考能力,工作計劃能力,整合資源能力,抓工作落實能力。在協調能力方面,要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關系協調能力,形成比較順暢的工作聯絡和人際關系,建設有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。壹切工作都要靠全體職工來執行和完成,其中職工的積極性是做好工作、完成任務的前提,因此,領導必須會做思想工作。提高思想工作能力,就是要堅持以人為本,樹立為職工服務的思想,為職工的工作提供需要的服務,幫助職工解決工作中遇到的困難和問題,及時解決職工存在的思想問題,創造壹個積極向上、人際關系簡單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。
三、協調溝通,建設有戰鬥力的管理團隊
壹位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格,他們樂於協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善於營造壹種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等於2,善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關註團隊成員的***同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是壹種“互相依賴的工作關系”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是妳領導的團隊怎樣。要實現這樣壹個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,壹個真正合格的中層管理者,首先應該把自己定位為壹個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連線公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。壹個合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何壹方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創造“壹年好似壹年”的績效;第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之壹,但我們需要註意方式和方法。我們知道,人都有壹種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣於采用命令的方式安排下屬的工作,習慣於采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作壹定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足壹定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反,妳的下屬只會越來越尊敬妳。第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有壹種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為壹己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支援;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優先考慮下屬的利益。如果第壹位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作為中層管理者,我們除了“經濟收入”外,還有居於綜合能力的培養機會、人脈關系的建立機會,這是壹般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是通過妳多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過妳的努力和奉獻,被領導認可後獲得的。第五是正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。“付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環境中我們都會是壹個優秀的中層管理者,所帶領的團隊也是壹個優秀的團隊、壹個有戰鬥的團隊。
中層管理人員如何向高層進發?中層管理人員管理要向高層進發,就要掌握高層做事管人的特點及方法。
經常揣摩上級的心思,做事方式,思維習慣,說話特點,等等,。。。
還有工作中要多了解相關的工作,分外的事要多做,以了解壹個部門或壹個組織的動作流程。
如果有條件的話,多換個工作崗位,工作部門,多積累工作經驗,就比較容易向高層進發了!