汽車經銷商收取汽車服務費到底合不合理？
轟動壹時的“西安奔馳維權事件”，把“金融服務費”推到風口浪尖，向購車者收取這壹費用是否合理。迄今沒有明確的說法，而與此同時，4S店已經悄然將其改頭換面成了其他費，以規避可能到來的監管。
1“金融服務費”到底是什麽
根據西安市稅務部門調查，“金融服務費”是消費者與4S店的第三方簽訂墊資服務協議所產生的墊資服務費。車主要在銀行貸款，銀行貸款有壹段時間和過程，第三方服務（公司）要替車主向4S店進行墊資擔保，由此產生的費用，俗稱之為“金融服務費”。
根據稅務部門掌握的情況，車主將錢（貸款金額的3%）打給了第三方，第三方收到服務費以後，又將部分費用（約三分之二）打給4S店，4S店向服務單位開具發票，也申報繳納了稅款。
2金融服務費”是否合法
商務部門是汽車銷售企業的主管機關，根據媒體報道，事發地西安市商務局對於4S店收取“金融服務費”是否合法這壹問題表示：
包括金融服務費該不該收，銀保監會也責成北京地方金融監管局在查。至於金融服務費是不是亂收費，需要相關部門來界定，商務部門沒法定性。”已要求奔馳汽車金融公司在全國範圍內對其經銷商是否存在類似違法違規收費問題進行排查，並進壹步加強對經銷商的管理，要求經銷商不得以為汽車金融公司提供金融服務的名義收取費用，切實保護消費者合法權益。
汽車經銷商收取服務費不違法：汽車經銷商提供協助辦理貸款服務，是商業銀行金融服務落地的關鍵；汽車經銷商以資源和成本為基礎服務客戶，收取服務費合情、合理、合法；汽車經銷商在收取服務費時應公開透明、比例合理、流程規範、依法納稅；廠家處理客戶投訴要及時，產品責任和服務責任要區分清楚。
要保證消費者知情權
第壹，不能強迫消費者選擇貸款方式，支付方式是全款還是貸款，消費者都有選擇權，而在西安奔馳女車主維權的這個案例中，4S店采用了誘導、強迫消費者選擇以貸款的方式購車，從而收取所謂金融服務費，這肯定是不允許的；
第二，需要收取多少金融服務費應事先明確告知消費者，也就是應該在告知消費者，可以貸款買車也可以全款買車，供消費者選擇的同時，要告知金融服務費的收費標準。