銀發市場給企業帶來的商機
銀發市場給企業帶來的商機
銀發市場給企業帶來的商機，銀發人群數字化進程明顯加快。消費領域的適老化改造也提上議程，網上購物中的定制產品、智能產品越來越受到老年人青睞。銀發市場給企業帶來的商機。
銀發市場給企業帶來的商機1日前，京東消費及產業發展研究院發布《銀發經濟崛起——2021老年用戶線上消費報告》，報告顯示：從供給側來看，線上老年適用品市場越來越繁榮，線上老年健康服務類商品數量增長超10倍；適老服飾商品最豐富，傳統品牌受偏愛；年輕人買走了壹半的老年適用品，回報型消費引領銀發經濟升級；銀發族是消費市場的重要增長動力，2021年前三季度銀發族網購銷量同比增長4.8倍；銀發族越來越習慣網購生活必需品：米面糧油、紙品濕巾消費增10倍；銀發族也通過網購使休閑生活更豐富，旅遊消費增10倍。
線上老年健康服務類商品數量增10倍
從供給側來看，線上老年適用品市場越來越繁榮。老年適用品是指各品類中專門為滿足老年群體需求制作的商品，比如老年服飾、老年食品、老年營養品等。整體來看，2021年前三個季度老年適用品的數量同比增長33%，銷量同比增長73%，市場需求更旺盛。
在老年適用品中，服飾內衣的商品數量占比達到51%，品種最為豐富，其中恒源祥、七匹狼、銅牛、健將等傳統品牌更受銀發消費人群偏愛。食品飲料、營養保健、運動戶外等老年適用品的數量不到10%。目前，老齡電子產品市場有了興起勢頭，很多品牌推出老年手機、老年平板電腦等，老年醫療、老年居家、老年文化娛樂等領域的商品開發相對不足。
對比來看，健康服務類商品數量同比增長超過10倍，醫藥、營養保健品的商品數量同比增長超過1倍。健康還是銀發產業供給端最關註的需求。
年輕人買走了壹半老年適用品
80後、90後人群經常會為家裏的老人購買日常用品、健康用品及節日禮品來回報老年人，使老年人接觸到更多新的商品。有數據顯示，80後、90後消費者在購買老年適用品時，經常會選擇高品質、智能、健康環保的商品，也經常帶動老年人壹起參與到生鮮、寵物、旅行、服務等新興消費體驗中，引領了老年消費升級。
但2020年前三個季度，35歲以下用戶網購老年適用品的數量占比近50%，到2021年前三個季度下降到47%，老年群體自己網購的份額增長了。
年輕人也是根據老年人的需求購買老年適用商品。35歲以下、56歲以上兩個用戶群的適老消費有***同點，也有明顯的差異。35歲以下用戶群，購買骨骼健康、增強免疫等營養品的銷量占比更高，最突出的是，年輕人為購買適老手機的銷量占比更高，而56歲以上群體購買服裝的銷量更高。
縣域農村是適老商品的最大市場
從區域市場來看，縣域農村是適老商品的'最大市場，銷量占比37%，明顯高於縣域農村全品類的銷量占比。縣域農村的適老型消費突出，壹方面由於大量的老年人口居住在縣域農村，市場基數大；另壹方面，越來越多的老年人開始接受網購，網購的頻率也越來越高；同時，縣域農村線下市場商品的豐富度不足，網購能更好的滿足老年人的生活需求。壹二線城市的老年人有閑有錢，對新事物的接受度更高，與縣域農村形成不同層次的需求市場。從增長情況來看，縣域農村的增長勢頭最強，2021年前三個季度老年適用品銷量增長171%，壹線城市市場銷量增長85%。
從區域市場來看，華東、華中地區老年適用品線上銷量增速高於全國，西南、西北、東北地區老年適用品線上消費增長較低。
銀發族網購更頻繁，銷量同比增長4.8倍
報告顯示，受疫情影響，銀發人群數字化進程明顯加快。老年用戶網購的銷量同比增長4.8倍，華北、華東地區成交額占比高於用戶數占比，銀發族網購的購買力更強。
銀發族網購的商品品類十分廣泛，既包括嬰幼兒奶粉、玩具圖書、手機、家電、家居家具，也包括老年適用的無糖糕點、營養保健品、珠寶首飾等。從銀發族網購的品類來看，網購已關聯到銀發族生活的方方面面。
銀發族網購的生活必需品越來越多，2021年前三個季度銀發族網購的米面糧油、紙品濕巾成交額同比增長超過10倍。
銀發族也會通過網購來滿足自己的休閑消費需求。銀發族“有錢有閑”，既有相當的財富積累，又臨近退休年齡，有大量的休閑時間，休閑娛樂社交等精神消費的需求強烈。2021年前三個季度，銀發族在旅遊度假上的成交額同比增長超過10倍，本地周邊遊、園藝生活成交額同比增長超過3倍，花卉綠植、文玩收藏成交額同比增長超過50%。
健康是銀發族關註的首要問題。利用線上消費的便利，銀發族的健康及養生需求也得到了滿足。健康服務近幾年的新興業務，銀發族迅速參與到線上健康服務的消費中。2021年前三個季度，56歲以上用戶網購口腔齒科服務的成交額同比增長超過8倍，健康體檢、在線問診的成交額同比增長210%、71%。同時，銀發族的保健意識明顯提升，調節三高、明目益智類保健品成交額同比增長超過90%，養生/保健及滋補營養品成交額同比增長超過70%。
銀發市場給企業帶來的商機2在各地推進適老化改造的背景下，消費領域的適老化改造也提上議程，尤其是網上購物中的定制產品、智能產品越來越受到老年人青睞。
工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊表示，隨著老年人個性化需求不斷提高，網絡消費、定制消費、體驗消費、智能消費等成為“銀發經濟”新的消費增長熱點。希望更多人***同關註老年人生活質量，進壹步推動老年用品產業高質量發展。
京東消費及產業發展研究院發布的《2021老年用戶線上消費報告》(以下簡稱《報告》)也彰顯出我國現有養老服務格局。在老人選擇居家養老，在熟悉的環境中安度晚年的場景下，適老商品及服務將更加符合多元化及個性化需求。
《報告》顯示，在京東平臺(下同)，2021前三季度銀發族網購銷量同比增長4.8倍。在居家養老場景下，適老家居的消費增長近1倍。
其中，安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍，電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。入秋之後，銀發族保暖類消費明顯增長，新商品暖被機成交額同比增長超過8倍，取暖器成交額同比增長2.5倍，水暖毯、保暖內衣成交額同比增長超過80%。
除居家、服飾等生活必需品，銀發族的網購清單增加了旅遊、健康、生活服務等方面的豐富內容：旅遊消費增長10倍，齒科消費增長8倍、健康體檢增長2倍，洗衣服務、生活繳費也呈高倍數增長。
消費需求的顯現將倒逼電商領域同樣開展“適老化改造”。據悉，工信部、民政部、中國建築裝飾協會適老產業委員會與京東等多家合作夥伴，***同啟動了全面服務老年人高品質生活的“暖陽行動”。
京東方面表示，將打造全場景適老新標準和壹站式關愛方案，全面升級老年人居家、健康、線上線下、精神生活及時尚生活多維度商品及服務能力。如在居家這壹核心場景，就已聯合多家品牌，在適老衛浴空間、起居空間、居室安全防護三大維度發力，通過無紙化如廁、坐式恒溫沐浴等8大場景提升居家養老的安全感和舒適度。
銀發市場給企業帶來的商機3數據顯示，中國已成為全球第二大消費市場。從“她經濟”到“他經濟”，消費結構持續優化，綠色、健康、可持續消費不斷擴大，服務消費快速發展，消費不斷升級。
而隨著老齡化程度加深，老年消費正進入快速增長時期，為老年人提供產品和服務的“銀發經濟”，正逐漸顯現出廣闊的空間和巨大的潛力，成為消費升級的新藍海。
消費觀念
從“舍不得”到“剁手族”
長期以來，在終端消費市場上，老年人總是處於最底層。在不少人的印象中，老年人在支出上比較節儉，在價格上追求低廉，似乎沒什麽消費能力。事實上，在不經意間，“銀發經濟”已悄然來臨，如果妳還持有這種觀念，那可就大錯特錯了。
“購物清單裏有羽絨服、按摩器、保健品、礦泉水……這是我和老伴兒需要的。”家住新安花園的吳大爺壹邊翻著手機裏“雙11”的購買記錄壹邊說，“還有樂高玩具、智能手表、輪滑鞋，是給孫子和外孫女的。其實，孩子們不缺這些東西，主要是表示壹下我們的心意。再說了，趕上‘雙11’價格上比商場裏要便宜不少。”
事實上，在消費升級的背景下，老年人更加追求多元、個性化的體驗，和吳大爺壹樣有著網購需求的銀發群體在這些年變得越來越大。
中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截至今年6月份，50歲及以上網民數量高達2.84億，手機網民占比超過99%。此外，老年人網絡支付比率增幅巨大，新冠肺炎疫情防控成為推動其使用網絡支付的重要動力。以微信支付為例，近兩年內老年用戶增長了近20倍。相比年輕人，老年人在網購的時候，更看重商品的實用性和價格因素，看到心儀的商品，往往會多買壹點，壹次性多囤點貨。如果購買的商品比較滿意，就會不斷回購。
隨著智能手機在銀發群體中的推廣和普及，越來越多老年朋友加入到網購大軍中，成為“銀發剁手族”，他們的購買力更是“不容小覷”。京東消費及產業發展研究院在2021年最新發布的報告顯示，如今“銀發壹族”已經成為了消費市場的重要增長動力，截至2021年9月末，老年人網購銷量同比增長4.8倍。
數字背後的巨大消費動力和能力，顯然已遠遠超出了人們對老年人的固有認知。“購買力不足”“不舍得為自己花錢”正漸漸成為老年人消費的過去時，他們正在從保守變得開放，從“舍不得”到“剁手族”。
消費結構
從基本需求轉為文化娛樂體驗
隨著老年人收入提高，消費理念更新，他們在消費行為上日趨年輕化、時尚化，對晚年生活的品質性、享受性要求也在不斷提高。
前幾天，津城寒風陣陣，大雪紛飛，年近七旬的余明老人卻在朋友圈裏曬起了自己在海南面朝大海、陽光明媚的照片。“我這算是候鳥式養老，在北方避暑，到南方過冬。”余大爺說，“我是閑不住的性子，再加上愛好攝影，退休後只要身體條件允許，就會來上壹趟‘說走就走’的旅行。”
的確，如今的老齡群體，已經不能用年老體弱、消極養老等單壹思維、慣性思維來考慮分析其需求。特別是隨著“60後”開始陸續步入60歲，與傳統的老年人相比，他們的健康意識更強，收入更多，受教育程度更高，生活預期更豐富，也更追求高品質的晚年生活。從消費結構看，他們不再滿足於基本生活需要，而是追求多層次的健康服務和精神文化需求。
越來越多的老年人選擇“老有所學”，老年大學人氣火爆甚至“壹座難求”；更多老年人熱衷於旅遊出行，且越來越“潮”，從以往的跟團遊，到現在的定制遊、私家團，甚至會自己動手做攻略、開車上路；很多老年人不再滿足於單壹的儲蓄，而是念起了“理財經”，開始考慮購買理財和保險產品進行資產配置……與此同時，老年人的消費習慣也更加切合信息社會的發展，網上消費、電子支付越來越多。
他們的財力和消費能力真的不容小覷。現在的老年人大都享有養老保險，有穩定的收入，和許多無房無車“裸奔”的年輕人相比，絕大數老年人擁有壹套或多套住房，不僅沒有房租、房貸的壓力，甚至可能會靠房子得到壹些額外收入。
這壹代老年人擁有更多財富和更開放的心態，他們試圖打破市場對中老年人的刻板印象，越來越多地嘗試突破年齡對他們的限制。他們的心態趨於年輕化，消費觀念逐漸向年輕人靠攏，除去家庭日常消費支出外，越來越註重化妝、衣著等展示型消費。
第七次全國人口普查數據顯示，中國60歲及以上人口已達2.64億人，占總人口的比重為18.7%。隨著老年人口的增多，老年人無疑會逐漸成為消費主力軍，這樣壹個數量龐大、有錢又有閑的老年群體，其消費潛力無疑是十分巨大的。並且，隨著老齡化程度加深，老年消費即將進入快速增長時期。