怎樣做好筆記本電腦銷售技巧和話術
1.知已 熟悉所賣電腦的詳細情況,如功能、配置、個性特點、電腦行業知識、軟硬件情況等
2.知彼 了解客戶的目的
客戶可能是隨便看看此時要向其傳遞最新資訊及本產品的優點
客戶可能購買此時要了解其購買的目的,有的是給孩子買、有的是愛人、有的是辦公用、有的是送禮,要分別對待,提供專業講解及推薦
3.引導、促銷
熱情的服務及恰當的推薦會使客戶不好意思拒絕,配合壹定的促銷如送軟件、小禮品等,促使客戶盡快決定。
2.知彼 了解客戶的目的
客戶可能是隨便看看此時要向其傳遞最新資訊及本產品的優點
客戶可能購買此時要了解其購買的目的,有的是給孩子買、有的是愛人、有的是辦公用、有的是送禮,要分別對待,提供專業講解及推薦
3.引導、促銷
熱情的服務及恰當的推薦會使客戶不好意思拒絕,配合壹定的促銷如送軟件、小禮品等,促使客戶盡快決定。