長虹小智玲好用嗎?
長虹手機廣告上說得那麽好,買個回來壹用,自動關機、死機,通話不清楚有雜音,什麽問題都出來了。經常將手機裝在口袋中,無緣無故的關機,煩的時候壹天之內自動關4、5次機。重要的事情被擔擱,無形的損失誰負責?出現質量問題當然按三包條例中規定的拿去換,誰知銷售商聲稱“品牌手機其無權自行授理換機,需將手機返回廠家進行檢測,確認有質量問題,才予換機”。壹連等了十幾天,手機仍然在檢測中…
國產手機問題多,很早前就聽好多身邊的人說過,但便宜,還是受到很多消費者的青睞。這段時間,好幾個電視臺壹天十幾段的播著長虹“小智玲”的廣告,宣傳那手機那麽好,又便宜,於是我就買了壹部。剛開始使用的時候覺得還可以,功能還比較好用,就是有那麽壹兩次自動的關機,我也沒怎麽在意。過了十幾天,自動關機的頻率越來越高,別人說我老是關機,手機好像失去了自身的作用——等待電話。接下來,像死機、讀不到擴展卡、通話不清楚有雜音等各種問題都開始出現,用得我煩。於是我在包換期內將手機拿至手機店說明有經常自己關機、死機等問題,要求換機,店方卻給出“品牌手機需將手機返回廠家檢測,確認有質量問題後,才予換機”的答復。無賴,只好將手機及保修卡、購機單據壹同交給店方,然後“等待通知”。就這樣,等了十幾天,期間,好幾次我去手機店和打電話詢問處理結果,每次得到的答復都是“廠家還在檢測中”。我就只好猜想,難道那部手機是部“小型衛星”,高尖端科技產品,需要壹個研究團對來檢測?於是我只有也只能等啊等著……
國家總是提倡,要保護消費者權益,真不知道我們這些消費者該如何去捍衛自己的合法權益。消費者的權益到底是由政府工商部門給予的,還是由商家提供的,難不成是由消費者自己去爭取?