雞肉腸中出現了蟲子，涉事企業為良品鋪子，是否會影響企業形象？
事情的大概就是這樣的。
有壹位消費者在網絡上通過良品鋪子旗艦店買了肉腸，回到家裏面本來是特別開心的打開包裝想要吃的，結果卻看見了肉腸的包裝裏面全是蛆，這樣的壹種現象大家看了都會惡心的吧，同時也會質疑這個品牌的東西有問題。
良品鋪子那邊的說法是所有的東西都會經過質檢，但是為什麽會出現這樣的結果呢？難道他們光管賣東西不管質量嗎？
這件事情發生之後，消費者就開始找公司要壹個說法了，因為她肯定是要維護自己的利息的。為了維權，消費者提出了這樣的要求：希望公司那邊可以公開道歉。她的意思就是說：如果不道歉，會以另外壹種方式曝光。
客服那邊給出的回應是：非常對不起，我們的東西都是經過檢測的，如果有問題，可以退款或者補發。呵呵，估計這就是面對大部分客戶所慣用的手段，這個手段也解決了大部分的問題，可是並不是所有的顧客都是那麽好打發的，不管他們怎麽說，消費者始終堅持自己的觀點：公開道歉。
公司那邊肯定不會這麽輕易滿足顧客的要求，因為如果公開道歉的話，就坐實了這件事情是他們的不對，會對公司和品牌造成很嚴重的影響，可是如果不道歉的話，顧客那邊又不依不饒，這到底應該怎麽辦呢？於是他們就提出了壹個相對來說比較合理的建議：給妳1000塊錢，不要把這件事情聲張出去。
以為這麽輕易就買通顧客了，但是這位消費者可是個硬茬，對此，顧客表示：1000塊我不要，但是我就需要妳們道歉。如果妳們壹點誠意都沒有的話，那麽咱們該走什麽途徑就走什麽途徑吧。
客服那邊大概也沒有相信顧客真的會曝光出來，所以壹直都堅持給1000塊錢。他們以為捂住自己的眼睛就看不見這些事情了，但是就是因為有了這樣的壹群人，才逼的消費者不得不去曝光。這件事情果然被曝光了，出來在網絡上的反響特別大，現在良品鋪子的這個品牌已經沒有了什麽公信力可言了，對品牌造成的影響還是肉眼可見很大的。