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家電營銷方案

家電賣場的營銷策劃方案

本篇文章來源於 有效營銷 原文鏈接: .com/article/2007/139221.shtml

家電賣場促銷實例

筆者前段時光是在本省的壹家家電連鎖企業度過的,有壹次的活動筆者認為相當的有效,但有各位高人在前,本實不敢請眾位壹覽,但為 聊以博取大家壹笑,只好鬥膽了。

筆者所處的單位是河南省的壹家電連鎖公司,在2004年激烈的家電市場競爭中,通過該商場的壹次促銷活動,促使該商場當天營業額達到38萬元,壹周內空調銷售額突突破120萬,在二級市場中取得了算是不錯的成績。具體情景如下:

該商場於當年4月份進入商丘的,地處該市的東南城鄉交界處,距市中心約為5公裏。當地***有大的經銷商4家,壹為本省的家電連鎖企業八方電器,壹為當地的大型綜合商廈,另壹家則為從事家電批發零售的家電大世界。從竟爭對手來看, 八方電器地處該市的中心地帶,且在該市經營約近3年,在當地有較高的知名度,其商業範圍覆蓋該市的北部和東南部,與其相距300米的天宇商廈地處該市火車站,是壹家綜合性的大型商場,主營家電。家電大世界則以低廉的價格在當地擁有壹定的消費群體。

家電市場的競爭在國內應該是最為殘酷的了,進入六月份後,在空調銷售旺季,其競爭更非白熱化可以描述。由於該商場成立時間較短,在和供應商的談判力度中並不處於優勢地位,向廠商爭取比對手優厚的支持已不大可能,而地處的較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送於對手.

在進入六月中旬後,商場的人流量出現下滑趨勢,該現象立刻引起了我們的關註:經初步了解,由於本商場有某些空調產品型號已經出現了斷貨的現象,而對手則因儲備貨源較足,在消費人群中散布本商場空調斷貨的消息,同時還告之消費者,本商場剛剛成立沒有自己的售後服務,在消費者中給本商場造成極壞的影響。

針對以上現象,確定舉行壹次大型的服務巡行活動,戳穿對手制造的謠言,並直接打擊對手。活動的主題有點俗“冰凍商丘大行動”活動的內容以制冷產品優惠為主,贈品資源基本以廠家為主,即是說在和競爭對手比較起來是沒有任何優勢的,但有壹項卻十分的吸引人--------空調即買即裝,即只要在本商場中購買任壹款空調均可在4小時內內安裝調試完畢,並由商場作出每逾時壹小時賠款50元的承諾。

初步計劃該活動的參加人員包括:賣場直銷員,售後服務人員和各廠家售後服務人員,但在具體聯絡過程中參加的廠家寥寥無幾,為充人數賣場經理及各行政人員也不得不參加,實際參加人數達到126人。

遊行的時間定於6月23日周五早上六點至8點,具體原因是距離市中心較遠,走到市中心時剛好在七點左右,回到商場在8:30之前,不影響商場的正常營業時間.路線選擇為該市的中心大道,本商場和八方電器同處在該市的中心大道上,而家電大世界則正好分布在兩商場中間並偏向本商場,從本商場出發,經家電大世界至八方電器,再至天宇商廈,回程經該市另壹主幹道。

遊行物資準備:1、彩旗、條幅、DM單頁

2、宣傳車

輛5輛

3、宣傳口號

活動過程中除強調了紀律外,還要求隊伍中的每壹名成員必須按照規定喊口號,口號內容包括公司的服務宗旨、服務理念等,最重要的是此次活動內容的口號。並安排部分人員沿街散發DM。最具有戲劇性的是我們的直銷人員,在途經競爭對手八方電器時,隊伍自動停了下來對著該商場大喊口號,直接吸引部分客戶跟著隊伍到我們商場來,途徑天宇商廈正值其開業迎賓,隊伍的經過致使起開業活動陷入混亂。隊伍回到商場後,商場門口也聚集了不少被吸引而來的顧客,甚至有部分顧客因等待時間太長已流失(遊行禮時近2小時),但仍然按計劃進行了宣誓活動,將公司的服務理念、服務承諾莊嚴的告之了公眾。

當然,商場的布置也是必不可少的,在商場中

1 )彩虹門、海報、賣場爆炸貼等;

2)戶外各品牌空調進行堆碼;

3)送貨人員、安裝人員列隊在服務臺,隨時候命

都已布置妥當,戶外產品的層層堆碼向顧客宣告商場貨源充足、8輛送貨車壹字排開、20名安裝人員整齊的列隊在服務臺.

該活動的實施,使該市的消費者第壹次感到了服務的真實、便捷,並取的理想的銷售目的,當天銷售額突破38萬,是平常營業額的3倍。同時有考慮到該活動是在周五進行的,為保證周末銷售,故在周日安排了壹次大規模抽獎活動,禮品設置為空調、冰箱、洗衣機等再次將消費者的目光引向了商場,持續了活動的效果。

在此次活動的推動下,本商場壹個星期內空調銷售突破120萬,在活動期間不僅沒有受到貨源不足的影響,而且也將原有庫存消化殆盡,雖然後期采取了預約銷售,但終因貨源的問題導致損失營業額近30萬,其中顧客直接要求退貨的就高達17萬。