家政服務包括哪些項目?
1.職業保姆
有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們壹般都是從事家政服務工作較長時間,其中也有技能考評非常優秀的新員工,她們的心態及服務意識較好,接受能力強,又有壹定的家庭服務工作經驗,壹般來說,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉深圳家庭的生活習慣、衛生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有壹定的服務經驗,能獨立擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態,比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。
2.涉外保姆
涉外保姆是專業為外籍家庭及高端家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,具備高端家庭事務的打理和管理,擅長兒童中英文教育和學習輔導。
3.高級管家
高級職業技能服務就是現在所說的高級管家,她們都是具備大專以上學歷,英語水平達三級以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才;也有少數年齡在30—40歲的“大齡高管”。
高級管家要求標準是:既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養;既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨、簡單花藝、寵物飼養、雖不算優秀,也基本上良好。是即進得廳堂,也入得廚房的多元化服務人才。
4.育嬰早教
育嬰早教服務師,是指學歷達到高中(中專)學歷以上並經育嬰早教專業培訓、年齡在45歲以下的壹專多能服務員工,她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群都是經過公司職業技能培訓中心長達壹個月以上的系統規範培訓並通過理論、實操兩個方面考核後上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有壹定的能力,而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色。她們的勾通互動能力和理解能力都是相當不錯的,因為他們的培訓起點高,要求嚴,沒有良好的心理素質和職業道德,是無法勝任這份工作的。
5.鐘點服務
鐘點服務分為兩大類: (1)、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工; (2)、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到,但不定位到某壹個服務鐘點工,包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。從服務工工資計算標準來說,包月的鐘點工工資要實惠壹些。
6.幼教保育
幼教保育師是指學歷達到高中(中專)學歷以上,年齡在35歲以下,並經職業教育培訓中心專業培訓合格的服務員工,她們所面對的是兩歲以上的小朋友,她們的強項是兒童啟蒙教育,兒童智力開發,她們善於和兒童做遊戲,唱兒歌,講故事,跳舞蹈和進行戶外活動等;這個服務群體年齡較輕,而且性格活潑開朗,有壹定的語言表達能力和溝通能力;同時,她們經過公司職業技能培訓中心長達壹個月以上的系統規範培訓並通過理論、實操兩個方面考核。她們不但對兒童教育有壹定的能力,而且在寶寶生活資料和家務打理方面也有壹定的能力。她們的勾通互動能力和理解能力都是相當不錯的,因為他們比較年輕且受過良好地教育,公司的培訓起點較高,要求嚴格,如果達不到幼教保育的培訓要求標準,即會被淘汰出局。
7.月子護理
“專業月護”是專為準媽媽提供專業護理保健的“月護師”,她們的主要工作內容是:孕產婦及新生兒的臨床醫學護理及保健。從事專業月護的員工均畢業於正規的醫護院校,並壹定的監床護理經驗及能力;專業化的臨床護理,使孕、產婦在產前、產期、產後,從心理到生理上得到全面的呵護,以此保證您的寶寶健康順產並指導新媽媽運用科學的方法哺育寶寶。
8.家教外教
壹、家教輔導: (1)、由老師直接上門“壹對壹”......>>
家政服務包括哪些內容?
家政服務包括:家庭服務 家庭護理 家宴服務
母嬰護理 幼兒托管 孝心服務
導遊導購 寵物托管 公司保潔
維修服務 家庭保潔 園藝服務
配送服務 汽車保潔 維修服務
幼兒用品 寵物用品 保潔用品
代理購物 用品出租
常見的家政服務項目都有哪些?
以下是目前家政服務項目的十壹個項目,也是目前市場需求最大多的項目,壹起來了解壹下: 1、家庭鐘點 有包月鐘點和臨時終點兩類。前者包括:家居清潔,煮飯,做家務、熨衣報、接送小孩、公司、辦公室保潔、煮飯。後者壹般包括:新居開荒、家居清潔、家庭保潔。、裝修後清理等臨時性的保潔工作。 2、病人陪護 服務內容:嬰兒生活管理、 專業護理包括口腔、臍部、臀部、大小便觀察、尿布疹處理、溼疹、皮膚護理);嬰幼兒體能訓練(撫觸、被動操、遊泳) ;嬰幼兒早期智力開發、生活習慣培養) ;產婦生理護理、催乳套餐、科學飲食安排、哺乳指導、產褥衛生指導及護理) ;產後體型恢復及身體健康、 *** 保健;指導人工餵養、母乳餵養、親子教育。 3、鐘點工 鐘點工是壹種比保姆更加靈活的家政服務形式,其服務形式主要采取二種方式:壹是臨時鐘點服務(壹次性鐘點工服務) ,二是長期固定鐘點服務。具體服務內容包括:居家保潔、醫院護理、開荒清潔、機場接送、地板打蠟、衣物洗熨、飲食料理、寵物餵養、辦公室清潔、行地毯清潔、小孩接送、沙發清潔、地面清理、病人陪護等。 4、家教輔導 提供大、專、本科生和在職(退休)專業老師任教,輔導小學、中學、高中學生數理化、語文、歷史、地理、外語、電腦、音樂、美術等專業科目。 5、營養指導 孕期營養配餐指導、月子營養配餐指導、寶寶輔食添加指導等大型講座活動並現場演示;需要進行新生兒護理講座,包括正確哺乳、新生兒臍部護理、洗澡、遊泳、扶觸被動操、早期智力開發等全套新生兒護理內容。 6、育嬰早教 以餵養為主,針對不同月份的寶寶營養配餐。進行智力開發,對寶寶進行心、智、體能訓練、開發寶寶潛能。培養寶寶養成良好的飲食睡眠、生活習慣、為寶寶洗澡、清洗奶瓶、餐具消毒、衣物清洗、換尿布及日常看護。 7、母嬰護理 產婦護理:壹般包括產婦護理和嬰幼兒護理。有 *** 護理,熱敷、 *** 、正確使用吸奶器,能正確處理常見 *** 異常情況。 *** 子宮幫助惡露的排出,觀察傷口情況及時對傷口進行護理。根據不同階段煲不同的湯水對產婦進行身體的調養,幫助指導產婦做產後恢復操,幫產婦洗澡,做內衣消毒,指導產婦正常的日常休養。 新生兒護理:正確測量體溫,知道測量體溫的意義,觀察黃疸出現及消退情況,臍帶消毒及愈合情況,臀部護理等情況,觀察皮膚有無溼疹、痱子及鵝口瘡等。還要進行日常護理:洗澡、訂觸、換尿布、哭聲鑒別、大小便觀察等,早產兒的特殊護理;預防接種前後的註意事項。 8、家庭護理 陪護老人服務內容不僅僅是照顧老人的飲食起居,最主要是對老人精神上的護理,與老人聊天,消除老人的孤獨與寂寞,陪老人看書,看雜誌,讓老人勤於思考,延長大腦的衰老速度等,從而彌補因兒女不在身邊的缺憾。翔越陪護人員主要來自內地各省的初中、高中(中專)、大專學歷等,經過翔越公司醫護強化培訓,她們學會照顧老人,病人,殘疾人的知識,她們具有愛心、耐心、責任心,會給老人帶去幸福和愉快,讓老人有個安祥舒適的晚年 另外,現在還流行壹種家庭管家的服務,是家庭家居全方位管理,包括打字、復印、傳真、代理記帳、財務管理,秘書、策劃等。
家政服務包括哪些範圍
家政服務包含內容比較廣,大致家庭生活服務類都包括,不會超出工商局營業執照範圍的,營業執照填寫家庭服務,詳細服務類型有:保姆、保潔、育兒嫂、月嫂、鐘點工、家教、護工、通下水道、清洗抽油煙機等。
壹、保姆:保姆服務的主要內容照顧家庭當中的孩子和老人,包括做飯、洗衣、打掃衛生等。
二、保潔:保潔服務工作的內容是,對家庭、單位、物業等地方進行專業保潔服務。
三、月嫂:月嫂服務的主要範圍是照顧月子期間的產婦和新生兒,為產婦和新生兒的生活和健康進行護理和照顧。而且月嫂還會為產婦做好健康美味的月子餐,讓產婦可以安心順利度過月子期間。
三、家教:家庭教師是現在家政行業中心出現的行業,主要的工作就是和普通的家教壹樣,輔導孩子的學習。
四、護工:護工主要是醫院當中負責照顧,壹些病人工種,也是家政行業當中比較流行的。
五、催乳師:催乳師也是現在的家政行業當中,也是發展很迅速的壹個行業,催乳師的主要工作內容就是為,無乳、少乳、漲乳的媽媽們為他們進行專業的催乳服務。
六、育嬰師:育嬰師是主要對0~3歲嬰幼兒進行早期的教育,技術的培養和指導。為0~3歲嬰幼兒身體、健康、飲食等方面制定專業的指導方案,幫助0~3歲嬰幼健康成長。
七、鐘點工:鐘點工服務,是按照小時服務的保姆或者是保潔人員,他們的小時收費和服務的家政人員。
八、搬家公司:搬家公司就是主要為雇主家庭進行搬家的服務的家政公司。
九、高級管家:高級管家既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養;既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養等都在高級管家的服務範圍之內
家政主要的工作是什麽?
家政服務工作主要內容
(壹) 制作家庭烹飪
(1)根據雇主家庭的口味制定食譜,做好壹日三餐的烹飪工作。
(2)根據家庭不同成員、如幼兒、老人、孕婦和患者有不同疾病人的營養需要,以及根據季節的變化,有針對性地搭配輔食和食物。
(3)保證食品衛生。針對各種食物的不同清洗方法,嚴格按要求操作。做好食品的儲存和保管工作,準確鑒別變質食物和食品。
(4)用餐完畢及時清潔整理廚房、炊具和餐具等。
(二) 家居保潔
1、 廚房衛生
廚房衛生包括炊具衛生、下水道去味、紗窗、墻面清潔等。
2、 居室衛生
居室衛生包括居室除臭、除蟲、打掃等工作。
3、 衣物衛生
衣物衛生包括衣物洗滌、衣物保養、衣物熨燙、其他用品如領帶、鞋襪的清洗與保養。
4、 家居設施的清洗與保養
{1}地毯、地板、地磚和大理石的清洗與去垢。
(2)墻板、瓷磚、壁紙的清洗與打掃。
(3)窗簾、床上用品的清洗與保養、整理。
(4)木制或者其他材料家俱的清潔與保養。
(5)燈具、門窗的清潔與保養
(三)采購日常生活用品
幫助雇主采購壹些日常用品,如煙、就、茶、糖、飲料、食品、洗衣粉、洗潔精、洗發水等。
(四)看護孩子、照顧老人
1、看護孩子
(1)保證孩子人身安全
(2)嬰幼兒輔食的制作及人工餵養。
(3)嬰幼兒患病期間的看護,掌握藥品的識別與用藥含量、計量。
(4)學齡前兒童的看護,照顧兒童的飲食、起居、安全玩耍等
(5)接孩子上下學,保證健康飲食,督促完成家庭作業等。
2、照顧老人
(1)保證老人人身安全。
(2)照顧老人鍛煉和休息、安排好他們的飲食。
(3)幫助老人打理好日常生活,照顧洗漱起居。
(4)護理生活不能自理的老人,抱起清潔衛生。
(5)護理患病老人,幫助他們服藥和適量的活動。
(五)護理孕、產婦及新生兒
1、護理孕婦
(1)根據孕婦的飲食需要,制作孕婦餐,即做好孕婦飲食營養護理。
(2)護理孕婦洗浴,擦浴。
(3)註意觀察孕婦的妊娠反應,提供相應護理。
(4)幫助 孕婦正確用藥。
2、護理產婦
(1)掌握產婦的營養飲食需要,做好產婦的飲食護理。
(2)根據產婦哺乳期的身體特點護理常見疾病。
(3)產婦缺乳少乳的護理。
(4)指導產婦做產後形體恢復體操等。
3、護理新生兒
(1)為新生兒餵哺與餵藥。
(2)新生兒常見疾病的護理,如肺炎、臍炎、紅溼疹、黃疸等。
(六)護理病人
(1)病人的飲食、服藥、洗浴及戶外活動等護理。
(2)預防病人發生搙瘡、關節變形等
(3)為病人進行口腔護理,預防呼吸道感染。
(4)陪伴病人、引導病人保持心理健康,心情舒暢。
註冊家政公司主要經營範圍包括哪些方面
包括:月嫂、保姆、鐘點工、育嬰師、育兒嫂、保潔、催乳師、月嫂培訓、育嬰師培訓、保姆培訓、催乳師培訓、居家養老、油煙機清理等。
家政服務包括哪些內容
打掃衛生,洗碗洗衣等家務活。
現代家政有哪些服務項目呀?
家政服務的含義:
家政是指家庭事務的管理。"政"是指行政與管理,它包含有三個內容:壹是規劃與決策,二是領導、指揮、協調和控制,三是參考、監督與評議。 (2)家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有壹種"公事"的意味,另外還含有"要事"的意思。在實踐中,它要求我們把主要的註意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯系的,對小事也不可忽視。 (3)家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有壹些關於行為和關系的規定,有的寫成條文,有的經過協商形成口頭協定,有的在長期***同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的,也有單項供,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規定。 (4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖,實現其願望。 (5)總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利於家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發展。
家政服務包括:家庭服務 家庭護理 家宴服務
母嬰護理 幼兒托管 孝心服務
導遊導購 寵物托管 公司保潔
維修服務 家庭保潔 園藝服務
配送服務 汽車保潔 維修服務
幼兒用品 寵物用品 保潔用品
代理購物 用品出租
家政服務包括哪些內容
家政服務壹般包括以下內容:
(1)壹般家務:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主; (2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護理老年人:照料、陪護老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫院照料、看護病人;
(5)護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月嫂;
(6)家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導; (7)家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;
(8)家庭秘書:從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等; (9)家庭安全員:壹類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另壹類是負責家人的安全,又稱家庭保安員;
(10)陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
(11)管家:對客戶的家庭事務進行全面安排,具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調配膳食,美化家庭環境,科學體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂、旅遊,迎送賓客,指導合理的作息等等;
社區家政服務的服務內容與技巧有哪些呢?
家政服務的含義:
家政是指家庭事務的管理。"政"是指行政與管理,它包含有三個內容:壹是規劃與決策,二是領導、指揮、協調和控制,三是參考、監督與評議。 (2)家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有壹種"公事"的意味,另外還含有"要事"的意思。在實踐中,它要求我們把主要的註意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯系的,對小事也不可忽視。 (3)家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有壹些關於行為和關系的規定,有的寫成條文,有的經過協商形成口頭協定,有的在長期***同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規定。 (4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖,實現其願望。 (5)總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利於家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發展。
家政服務包括:家庭服務 家庭護理 家宴服務
母嬰護理 幼兒托管 孝心服務
導遊導購 寵物托管 公司保潔
維修服務 家庭保潔 園藝服務
配送服務 汽車保潔 維修服務
幼兒用品 寵物用品 保潔用品
代理購物 用品出租
業內人士透露:開辦壹家家政公司不太難,但要真正經營好、做大卻不是易事,目前市場仍魚龍混雜的狀態既蘊含著巨大機會同時也包含重大挑戰,要在不規範的家政服務市場中生存,就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。
業內人士介紹,投資開辦家政公司,首先要解決好經營方式、經營內容、管理運作模式等方面的問題。
經營方式中介還是全程企業化所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員(保姆、鐘點工等)介紹給家庭雇主,收取中介服務費,家政服務員的工資由雇主與家政服務員工雙方商定並由雇主直接發放;全程企業化的家政公司是指把家政服務員作為公司員工,公司與雇主簽訂勞務合同,收取服務費,然後由公司發工資給家政服務員,公司負責對服務員進行培訓和管理。
中介方式的優點在於:投資資金較少,管理較為簡單,因為中介完成之後不必花太大精力進行後續服務。缺點:難以保證所提供的服務質量,難以樹立口碑,同時因為中介是“壹錘子買賣”,只能收取壹次中介費,營利有限,公司缺乏成長性,難以做大。
全程企業化方式缺點在於:投資資金較大(壹般要達100萬元左右),要建立較大的培訓基地、管理隊伍,管理難度較大,運作成本較高;優點在於:通過培訓、公司發放工資的約束、後續跟蹤管理,能較好保證服務質量,易於樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、管理費(長期的),在上規模的時候營利可觀,公司成長性較好。
因而,有關人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時,可選擇辦中介性質的家政公司;但真正要把家政公司做大,壹般選擇全程企業化方式較好。
市場定位以特色服務品種打響品牌據省家政協會常務副會長林紀康女士介紹,家政公司按服務內容可分為:提供住家保姆(包括國內家庭保姆和涉外保姆等)、鐘點撫(包括清潔工、鐘點廚師等)、特殊護理(如月子保姆、傷病老特別護理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務家政公司。
如上所述,家政公司可選擇做的服務品種很多,但目前來看,創業初期壹般以做好單壹品種較易樹立品牌效應,而在真正樹立品牌後再擴充到家政服務領域......>>