我淘寶購買了蝰蛇鼠標
妳打電話查的是Razer代理商各自為了保護自己貨物渠道所采用的防偽編碼。在輸入正確的情況下，為了保護其不可復制性，所以只能查詢壹遍。
Razer系列在中國有三家總代理商: 北京訊宜 深圳百色 上海凡傲
不管妳是在淘寶買的 還是在實體店買的 都是通過這三家代理出的貨
正品蝰蛇所有的外包裝上都有這三家代理商各自的防偽標簽。標簽上有商品信息，防偽編碼和相應的查詢電話與網址。
另外，每款Razer產品都有壹個唯壹的產品序列號。就是鼠標底部的S/N碼。這個序列號與為包裝上的代理商所用的防偽編碼是不壹樣的。是不是真正的正品或偽劣，水貨只有查了S/N碼才能知道。
以下是Razer官網，百色，訊宜，凡傲查詢序列號的頁面：
Razer中國官網：.razerzone.com/about.php?aid=38
百色 /aftermarket/CheckCode.aspx
有時因為序列號（S/N碼）沒有及時的錄入更新，或代理商之間互相串貨，導致查詢無效。
也可以根據各代理商官網提供的咨詢電話詢問。
妳查查看吧