會員制營銷的優缺點？

實行會員制營銷的優點： 會員制營銷最主要的優點是能夠為商家培養眾多忠實的顧客，建立起壹個長期穩定的市場，加強商家的競爭力。薄利多銷是會員制營銷商家的壹個普遍特征，而且會員壹般有壹年甚至多年的時間期限，在這段時間內會員都是商家的顧客，商家的商品或服務特征會給消費者打上深深的烙印。如果商家讓會員滿意的話，這種情況可能長久持續下去。由於會員制能把大量顧客長期吸引在特定的商家周圍，對競爭對手來說也是壹種變相打擊。 會員制不但可以穩定現有顧客，還可以開發新顧客。由於實施會員制的商家普遍具有比同行業企業更優惠的價格，因此其對新顧客的吸引力較大，大大增加了新顧客成為會員的可能性。 會員制營銷可以促進商家與顧客的雙向交流。壹方面，顧客成為會員後，通常能定期收到商家有關新到商品的信息或少量樣品以及時了解商品信息和商家動態，有針對性地選購商品。另壹方面，商家有更多的機會及時了解消費者需求的變化，以及他們對產品、包裝、價格、廣告、促銷、售後服務等方面的意見，為改進商家的營銷提供了客觀依據。 同時，會員制營銷也存在壹定的缺點： 成本費用較高。商家在實施會員制前必須做大量的準備工作，不僅需要進行大量的現實調研和論證，在實施會員制時期，對會員資料的整理分析、通過資料對消費趨勢的研究判斷同樣是需要大量的工作時間作為保障。這些都將大大增加商家的成本，對商家的經營產生相當的壓力。 營銷效果難以預計。會員制營銷的效果需要運行壹段時間後才能知道，事先預測有壹定的困難，因此會員制營銷常常具有壹定的風險性。如果會員沒有發展到足夠數量，或者會員持卡購物的頻率很低、數額有限，對商家來說很有可能得不償失。 回報效果較慢。商家在進行會員制營銷時往往需要在與顧客多次交流溝通後，才能贏得顧客的認可與好感，顯然這個入會過程是壹個漸進的過程。壹般需要兩三年才能培育出穩定而充足的會員顧客，因此其盈利速度也比較慢。 最後楊珂總結，會員制營銷是行之有效的客戶維護手段，但前提是妳的商品確實有吸引力，與此同時線下活動的開展極大地提升的會員的忠誠度。嘗到了甜頭的“YOYO球迷店”正準備逐步向更為專業的俱樂部化經營過渡。