歐萊雅安瓶面膜事件是怎麽回事
第壹,這個方案太敷衍了。
我們之所以對這個解決方案如此不滿,是因為它實在無法體現歐萊雅的真誠態度,也無法讓我們感到遺憾。歐萊雅不僅沒有悔意,反而壹直在推卸責任。歐萊雅的態度不僅敷衍了事,也無力改正自己的錯誤。所以我們不會原諒歐萊雅的行為,也不會反駁歐萊雅的產品。
第二,這個方案模棱兩可。
我們對這個方案不滿意的另壹個原因是,它確實模棱兩可,不能再清楚了。因為具體的實施辦法沒有明確規定,也無法讓更多的消費者理解。而且內容會讓很多消費者難以接受,因為節目包含了不對等的內容。
第三,這個計劃既不公平也不合理。
在很多消費者看來,這個品牌不僅要賠償消費者的損失,還要受到更多部門的查處。然而,歐萊雅提出的這壹方案不僅沒有體現公平合理的理念,還進壹步損害了更多消費者的合法權益。因為消費者不僅需要通過購買其產品來獲得補償,而且不能成為受益者。