手機屏幕失靈了該怎麽解決？

若使用的是vivo手機，可參考以下屏幕不靈敏處理方法：

1、?確認環境溫度

如果使用設備的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持設備在0℃~35℃環境溫度下使用。

2、是否誤開啟無障礙中的TalkBack模式

如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框，可進入設置--快捷與輔助--無障礙--關閉開啟的開關使用；

3、壹鍵加速清除後臺程序

如果後臺程序過多，或是有異常程序常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過壹鍵加速或清理後臺程序後再嘗試。

註：請檢查是否安裝"壹鍵鎖屏"類應用，部分第三方"壹鍵鎖屏"類軟件會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"壹鍵鎖屏"等類型的軟件。

4、?手指或屏幕是否有液體或汙漬

手指或屏幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的幹布清理後再嘗試。

5、?排查貼膜

如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。

6、?更換標配充電器或數據線

如果使用了非標配充電器，可能會在設備充電時對設備觸屏功能產生影響，建議您使用標配的充電器和數據線充電。

7、?重啟設備

1）長按手機電源鍵彈出“重啟”選項進行關閉；

2）手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊“關機/重啟”開關；

8、?升級系統版本

新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。進入設置--系統升級，在線檢測升級（部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。

9、是否進液或摔損

若屏幕觸控不靈敏是在摔損或進液出現的，建議攜帶機器到vivo客戶服務中心進行檢測。

10、查看是單個軟件還是所有軟件在固定區域觸屏不靈敏

單個軟件在該區域觸摸不靈敏：壹般屬於軟件不兼容原因，建議前往應用商店升級軟件，同時反饋至軟件客服。

所有軟件在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）

建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。