当前位置 - 股票行情交易網 - 財經資訊 - 索泰公開在線吐槽格力空調,究竟是怎麽回事?

索泰公開在線吐槽格力空調,究竟是怎麽回事?

ZOTAC索泰發微博吐槽格力空調的質量和售後問題,稱花十萬買的格力風管機空調,使用不滿兩年,排水管出現大面積漏水,公司因此變成了?水簾洞?,安裝公司和維修公司互相踢皮球。同時,索泰還表示,空調設備,三分設備、七分安裝。購買空調,買的不僅僅是機器本身,同時也是安裝服務。格力深圳金福昌公司不僅在專業性方面表現得極為業余,態度惡劣,明知問題頻出,卻壹直推脫逶迤。敢問這樣的服務,如何能令用戶滿意?並@董明珠和格力的官方微博。

格力又被公開吐槽了!

ZOTAC索泰發微博吐槽格力空調的質量和售後問題,稱花十萬買的格力風管機空調,使用不滿兩年,排水管出現大面積漏水,公司因此變成了?水簾洞?,安裝公司和維修公司互相踢皮球。

同時,索泰還表示,空調設備,三分設備、七分安裝。購買空調,買的不僅僅是機器本身,同時也是安裝服務。格力深圳金福昌公司不僅在專業性方面表現得極為業余,態度惡劣,明知問題頻出,卻壹直推脫逶迤。敢問這樣的服務,如何能令用戶滿意?並@董明珠和格力的官方微博。

吐槽格力實為替索泰自己造勢?

索泰發出長文後。格力客服中心在2020年9月9日10點41分回應稱,已經收到反饋,並在安排核實當中,希望索泰耐心等待。

而就在2020年9月3日,小米宣布和格力集團達成合作,曾經的死對頭如今官宣結盟。和雷軍淵源頗深的董明珠以及她的格力電器也因此事,被網上的輿論推到了風口浪尖,關註度倍增。而就在熱度漸漸平息的今天,索泰的吐槽發的有點耐人尋味。

根據索泰官方顯示,索泰顯卡新品RTX30系列,在2020年9月2日淩晨首發,並在9月8號用微博轉發了新品發布會的直播回顧。在兩個小時後,又發布了對格力的吐槽。據統計,這篇微博的獲贊量是索泰新品發布會回放的近800倍。隨著關註度的上升,在眾多吃瓜網友紛紛等著格力官方回應的時候,索泰再發壹文,為自己旗下即將發布的4A遊戲進行宣傳。

格力負面新聞頻發

然而格力電器也確實存在著許多質量問題,也同樣有大量消費對格力的安裝人員以及維修人員進行投訴。根據淘寶格力官方旗艦店的調查顯示,索泰長文中所提到的格力風管機空調,在消費者使用時,確實存在著安裝服務人員態度惡劣的問題,還出現著售後、經銷商、安裝人員三鍋互甩的局面。據統計,由於該空調在價格方面較其它系列相對較高,所以購買人數偏少,但是在對格力風管機空調給出評價的24人裏,有5人給出差評,其中有兩人因售後服務效率低,而給予差評。有三人是因為安裝人員惡意收取安裝費用,以及安裝人員服務態度惡劣給出差評。

被吐槽最多的是格力的使用壽命問題,格力空調的壽命過短,短到過了壹年兩年,甚至壹個夏天,就會出現制冷變差,噪音變大,風速變小等等問題。而官方客服表示,產品的使用壽命在10年左右,而保修期是6年,但而經過消費者反饋,空調普遍在壹年半到兩年以後就會陸陸續續出現故障,難道花大價錢買的空調,未來只能在修修補補中度過?

很多網友表示,格力並沒有想象中的那麽好,只是?好空調,格力造?這句話,把格力吹捧的過高而已。

格力電器董事長董明珠曾壹再宣稱,自己沒有壓力,因為格力的質量和技術都比別家強,所以不會感覺到有壓力。然而格力的質量卻壹再遭受消費者的質疑,對此,董明珠曾在采訪中自信表示,壹個人有沒有生病只有自己知道,他認為大量網友的反應其是競爭對手的惡意汙蔑。

但是今年,對於格力來說確實是不太平的壹年,根據格力電器在2020年公布的半年報顯示,其上半年營收約695億元,同比下滑28.57%,其中主營業務(制造業)收入497.1億,同比下滑40.35%。盈利情況也不理想,凈利約為63.62億元,同比縮水壹半,且凈利潤率為9.24%,同比下滑34.89%。

業績下滑嚴重的同時,格力電器的負面新聞也在頻頻發生。

2020年初,中國移動欲采購2020年?2021年的高壓離心式冷水機,采購規模高達4.084億元。美的和格力分別以70%和30%的份額份雙雙中標。然而,這件事情並沒有到此結束,在2020年6月1號,中國移動發布公告,指出格力在采購項目中存在弄虛作假的情況,被取消中標資格。而格力卻在回應中表示,是投標人在整理材料的時候出現了錯誤,而並非格力電器弄虛作假,並且還將事情的矛頭指向廣東的某個同行企業,認為他們惡意誹謗,虛假報道。