客戶的資料越來越多，要怎麽管理才好？
其核心均是圍繞“分類管理”進行的。具體做法：
第壹步，分類。也就是根據企業客戶的某種屬性或特點，結合企業發展目標或業務特點，將客戶進行分類。如目標顧客、準目標客戶、潛在客戶，核心客戶、基礎客戶、壹般客戶等等。
第二步，建立目標。針對各種類型的客戶，結合企業發展目標，確定每類客戶管理的要點，並根據時間階段，明確所要達成的具體標準---也就是階段性目標（年、季、月）
第三步，落實措施。針對目標，通過分析研究，在多次討論的基礎上，制定切實可行的具體措施。
第四步，責任到人，獎罰明確。將各項任務，根據崗位及定員情況，分別落實到具體人員，並且制定明確的獎罰制度。