百度教育自動續費怎麽退款
百度教育自動續費退款需要跟客服協商。
在官網首頁右上角進入客服中心，找到“在線客服”或“電話客服”等聯系方式，選擇壹種方式聯系百度教育會員客服人員。在和客服人員溝通時，說明自己的情況，比如扣費原因、時間、金額等詳細信息，並提出申請退款的請求。根據客服人員的指示，提供身份認證信息、訂單號等必要的資料，以便客服人員查找並處理退款申請。
客服人員審核通過後，退款款項會原路返回到用戶的支付賬號中，時間壹般為5-10個工作日左右，具體以銀行的處理速度為準。如果用戶購買的是包月服務，已經享有部分服務後申請退款，可能只能退還部分費用；如果已經享有全部服務，退款申請則不受理。
百度教育產品矩陣
1、百度文庫
百度文庫平臺於2009年11月12日推出，2010年7月8日，百度文庫手機版上線。作為互聯網分享學習的開放平臺，文庫匯集1.8億份高價值文檔資料，內容覆蓋了基礎教育、資格考試、經管營銷、工程科技、IT計算機、醫藥衛生等50余個領域。百度文庫堅持以“讓每個人平等地提升自我”為目標，努力將知識盡可能地分享到每壹個需要的角落！
2、百度閱讀
百度閱讀是壹款嚴肅閱讀產品，提供豐富的電子圖書，種類包括文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等電子書，同時展現暢銷書排行榜以及支持在線支付和在線閱讀，為用戶提供最佳的閱讀體驗。百度閱讀通過與500家出版集團建立合作，有10萬+正規出版書籍，其中3萬本可提供給用戶免費閱讀。
3、教育大腦
教育大腦是百度教育在2017年提出的最新服務，應用場景主要包括：百度文庫、百度閱讀、智能營銷平臺、智能資源管理平臺以及百度傳課，後續將開放數據和能力給行業機構。其中，百度文庫、百度閱讀、百度傳課主要依托於教育大腦的知識圖譜以及海量用戶數據，為用戶提供智能個性化的學習方案。