雙十壹在天貓國際買了壹塊天梭的手表,價格是2825元,剛開始幾天走得挺準,就收貨好評了,可是剛好在
曾經試過在TB買假的天梭退貨成功了,他也是賴我刮壞表。花了半個月舉證無數次,具體舉證記錄現在查不到了,壹***好幾頁,我死磕。國際的我就不知道能不能順利退貨了。
1.首先肯定是申請小二介入,他想坑妳和賣家肯定說不通了。不過小二就是有風險,壹次介入就自己裁定了,如果證據不夠裁定賣家勝妳就完全被動了。
2.介入後就能舉證了,所有物流證據!妳在退貨時上傳的照片很有用,是賣家同意了,可以針對這個不斷舉證。聊天截圖也可以,看得出沒有刮痕就好,因為壹般人是不會故意再刮了寄回去。不用打電話給快遞,首先快遞不會介入購物糾紛,就算介入也明確表示不會出具證明,處理結果只能打客服查得到,小二肯定不會去打電話確認。
3.賣家汙蔑妳,妳就針對這個不斷舉證,這種情況很常見,小二會懂的。
拿之前拍的,發給賣家的圖片:“妳看見表的圖片,同意退貨,我郵寄回去,這樣我肯定是不會去故意破壞。我的目的是退貨退款,弄壞了我還怎麽退,明顯是賣家故意破壞拒絕退貨”
“圖片都上傳給賣家了,賣家完全看見了表的情況,那就是退回的表”
“我完全沒有理由在同意退貨的情況下再去破壞,這沒有意義”
4.七天無條件退款肯定是可以的,甚至可以說他是假貨。
首先,了解壹下天梭是沒有在網絡銷售渠道的,除非他是授權實體店發貨。否則就是水貨,而且大部分是三無的水貨,沒有任何材料。妳表還出現的故障,假的破表壹塊,退貨就算刮了又怎麽樣。
賣這種品牌商品是要授權,他肯定沒有授權,針對這個可以舉證,詢問賣家是哪家店
然後說他的表是假的,小二對於假貨很註意,而且妳還壞了。
從表的性能和保修卡入手。
”表戴幾天壞了還說什麽正品!我拿去天梭售後,他們說保修需要行貨保修卡,妳的保修卡不能保修”(因為只有大陸行貨才有保修,水貨肯定不能地區保修)
“說是正品,連保修卡和授權店的發票都沒有,三無產品,售後都不修,承諾的售後、聯保都是假的”保修卡有沒有拍?壹張天梭的保修卡至少要有店鋪章,沒有店鋪章只有地區章或者店鋪就品牌寫店名,像亨得利,不寫具體地區的,都是假的,這個也可以舉證,把天梭的保修機制告訴小二。
“天梭的行貨聯保要有授權店的蓋章,條形碼可以讀出地區,而賣家的貨沒有授權店蓋章,無法支持聯保,我不能接受這種三無的假貨,海外購全球聯保也需要具體店鋪的蓋章和信息,而賣家完全沒有,請賣家舉證其渠道和銷售授權”