百度推廣銷售話術
銷售話術壹、產品類1.1、產品優勢(五句話講產品)1、全球最大中文網絡營銷平臺,覆蓋面廣2、目標精準,直接為企業帶來客戶3、按效果付費,獲得新客戶平均成本低4、覆蓋全面的推廣關鍵詞5、全程貼心服務1.2、價格問題1、5600太貴了!解決思路(壹):5600元本來就是壹個嘗試性的投資解決思路(二):不應該從首次投資來算,要從長遠的回報來計算解決思路(三):5600元吃個飯,買部手機都不止這個數了,多舉例說明1.5600元本來就是壹個嘗試性的投資,對於壹個公司來說,投入5600的廣告費用還高嗎?再說現在咱們同行XXX公司,壹直都在做百度推廣,效果擺在那裏,妳還擔心投入多少嗎?2.不應該從首次投資來算,要從長遠的回報來計算,雖然首次投入5600,但目前來說百度效果是最好的,絕對能給您帶來效益,長遠來看,5600並不多!3.張總,您真會開玩笑!您吃個飯、買部手機都不止這個數吧,5600對於您來說還高啊?再說現在咱們同行XXX公司,壹直都在做百度推廣,效果擺在那裏,妳還擔心投入多少嗎?2、關鍵詞點擊價格太貴了解決思路(壹):中國人的心理習慣是越便宜越好,妳的產品在市場上值多少錢?關鍵詞的價格相對會是多少?解決思路(二):妳的關鍵詞還貴啊?妳知道有些關鍵詞比妳的要貴上幾倍啊?解決思路(三):關鍵詞的價格其實都是妳定的,每個價格肯定都會給企業帶來相對的利潤。1.關鍵詞的價錢取決於妳產品的市場價值,如果妳的產品在市場上沒有人需要的話,那麽肯定不會有人去找,那妳的關鍵詞就算不需要錢也不會有人去找,那妳做推廣就沒有任何意義了。2.關鍵詞越貴,說明妳產品的利潤越高,百度本來就是壹個推廣排名,妳的利潤決定了妳的關鍵詞價格,只有有錢賺,妳才會繼續排名。3.現在客戶消費都是理性消費,任何壹個老板都不是傻子,如果您的利潤只有1塊,妳會拿出來5塊來定關鍵詞的價格嗎?現在價格之所以那麽高,說明效果還是不錯的,假如壹個關鍵詞只有幾毛錢,您才真需要考慮壹下效果問題了。3、百度點擊消費太快,百度就是無底洞1.妳知道為什麽妳的消費會那麽快?只有妳的客戶找到妳,妳的產品才存在消費,妳的消費正好證明了妳的推廣效果非常好2.消費快說明找妳產品的人多,難道妳不想妳的潛在客戶找到妳,妳不希望妳有越來越多的客戶嗎?妳是做生意的,肯定不會不想妳的客戶找到妳吧?3.消費快說明找妳公司的人多,那麽客戶找妳做生意的成交比也高,自然,妳賺的錢也多吧,到時候妳還會覺的消費快嗎?4.消費快,那要恭喜妳,因為有那麽多人在關註妳的產品,妳的公司,妳公司的知名度也會大大提升.帶來這麽好的效果,消費快壹點又有什麽問題呢?5.現在您做宣傳是為了省錢?還是為了效果?真是為了省錢的話,建議您不用考慮百度了,百度是目前花費最多的,但效果來說是最好的。在其他壹些網站上做宣傳的話,便宜的有200元壹年的,很多客戶做了都沒有效果,錢是省了,但這200塊錢總體來說還是賠了!1.3、常見問題1、惡意競價解決思路(壹):是誰在競價?只有妳的同行?為什麽妳的同行要競價?解決思路(二):妳的產品的利潤空間決定妳的競價高低解決思路(三):不可能惡意競價。方法壹:妳覺的是誰在跟妳競價呢?只有妳的同行才會去競價,如果他的產品利潤空間不能夠支持他的競價,他會去競價嗎?企業只會在可承受的投資回報範圍內競價,競價價格不可能無休止的上漲。方法二:所有在百度上做競價的客戶,只有壹個目地,那就是利用百度這個平臺幫企業賺得更多的客戶,沒有哪壹個企業願意用自已的廣告費用去做這種無聊的事。我相信妳在百度上做推廣,肯定不是想去跟妳的同行鬥氣吧?方法三:百度後臺有壹個功能,就是妳可以根據妳的需要排位,每個位置的價錢都是不壹樣的,如果這個位置不能給客戶帶來利潤的話,不會有人去競這個位置,也不可能有那麽多妳的同行還在做百度。方法四:百度是壹家上市公司,所有的財務都是透明的,如果說有越競越高,那麽國家市場部肯定不允許的,市場杠桿在競價排名機制中起著調節競價價格的作用。所以,競價的價格只會在壹個合理的範圍裏浮動。2、價格會越競越高,無力承受反問客戶為什麽會越競越高,任何壹個老板都不是傻子,當這個位置有利潤可以賺,客戶才會在這裏投入,如果在出3塊錢和出2塊錢的效果是壹樣的,那客戶不會為了競爭那個位置而去競價。競價價格不可能無休止地上漲1、市場杠桿調節作用2、企業是理性消費者,不可能盲目競價,只會在可承受的投資回報範圍內競價3、百度推廣是怎麽做的?1)就是當妳的客戶來查找妳的產品時,第壹時間能在百度的搜索結果裏面看到妳的公司,客戶進入妳的公司網站了解到妳的產品,我們才產生壹次收費.2)產品以及公司介紹設置為百度關鍵詞,消費者在搜索框裏面輸入關鍵詞,進入到客戶網站,進行訪問;3)直接找到百度顧問,首次開戶5600塊錢,按照效果付費,有客戶訪問才從預存的推廣費裏扣出幾毛錢;4、百度有惡意點擊解決思路(壹):反問,妳指的惡意點擊是什麽?妳覺得誰會惡意點擊妳呢?解決思路(二):百度沒有惡意點擊,客戶壹般會把無效點擊和惡意點擊混在壹起解決思路(三):分情況解答方法壹:反問法(適用於非潛在客戶點擊)妳覺的有誰會惡意點擊妳的網站呢?百度競價排名是通過關鍵詞的搜索來找到妳,只有關鍵詞的精確匹配才可能找到妳,妳的產品“珠鏈機”那麽專業,不是妳的客戶連這個關鍵詞都不知道,不可能去找到妳,又怎麽會發生點擊呢?只有了解妳產品的用戶,也就是妳的潛在客戶才能找到妳。方法二:證明法(適用於同行惡意點擊)百度是不存在惡意點擊的,百度有壹整套的防惡意點擊系統,我們是專註做搜索推廣的,如果連這種點擊都不能防止的話,那我們肯定不可能有那麽多客戶在百度上做推廣了(惡意點擊具有規律性其函數分析結果呈無限循環小數,壹但點擊規律出現這壹狀況,百度對妳的這類點擊不收費)方法三:(適用於說百度內部員工的點擊)百度是不存在惡意點擊的,百度是美國上市公司,妳想我們會去騙妳5000元嗎?我們的客戶和我們的續費都在幾萬甚至幾十萬元,如果我們有惡意點擊妳做了沒效果妳還會和我們續費嗎?妳可以看壹下,“幹洗機,域名註冊,網站建設,”這些關鍵詞都是比較貴的,如果有,就不會有人做了方法四:投資回報率(無效點擊和惡意點擊)我們不保證每個去點擊妳的客戶都會和妳成交做生意,但是我們可以保證每個去點擊妳的客戶都是妳的潛在客戶,如果客戶沒有需求的話,他不可能去看妳的產品,比如妳公司”珠鏈機”這個詞,壹天有50個人去找,那麽如果妳從50個潛在客戶裏成交兩三筆單的話,那麽妳花費的50次點擊費用,不值嗎?有哪壹種廣告推廣平臺能做到這種效果呢?方法五:適用於相信報表的人百度的後臺有壹個統計報告的功能,在上面妳能很清楚的看到,每天有多少人在訪問妳的關鍵詞,每個月我們的客服人員都會給妳發去壹次統計報告,讓妳消費的清清楚楚.5、我的壹個月花費多少?1、這個根據同行的情況大約可以推斷出來。2、這個不確定,根據您的關鍵詞的多少,消費不好估算3、這個情況不清楚,您想想,要是壹個月花幾塊錢,沒效果也不是咱要的吧6、我怎麽知道我花多少錢?1、後臺有消費清單報告,您可以隨時查看。2、可以在妳網站上安裝個流量統計軟件,妳可以查到客戶通過什麽詞找到的咱的網站。3、您可以將兩個數據壹起參考,控制咱的消費。7、每次點擊是如何計費的?1.點擊價格取決於您和其他客戶的排名、出價和質量度,最高競爭環境隨時可能發生變化,即使您的出價不變,同壹關鍵詞在不同時刻的點擊價格也可能不同。不會超過您為關鍵詞所設定的出價。2.假如您的關鍵詞排在所有推廣結果的最後壹名,或是唯壹壹個可以展現的推廣結果,點擊價格為該關鍵詞的最低展現價格。質量度越高,該關鍵詞的最低展現價格越低。3.預存5000,同壹關鍵詞在不同時刻的點擊價格也可能不同。所以點擊壹次的價格也不同二、客戶類問題2.1常見問題1、百度不需要(不做)1.妳不要百度可以,妳總要客戶吧?(激將法)2.妳現在不要,不代表以後不要。呵呵,叫妳去買壹個不了解的東西妳壹定是不要。我現在花幾分鐘講解給妳聽看需不需要3.妳不要,但妳的客戶要(問題嚴重法)4.妳不想讓我幫助妳公司發展嗎?(疑問法)5.妳的同行,競爭對手,和妳搶生意的人都做了?妳還不需要嗎?(打擊法)2、不花錢可以考慮壹下1.其實百度是沒有收妳的錢,因為妳的錢是妳的預存款。2.如果真是完全不花錢的,我覺得妳才需要考慮效果問題3.張總真會開玩笑,您的產品免費給別人用嗎?3、忙,沒時間!1.這就對了,妳做了百度就不用忙也可以做生意了現在介紹種妳不用忙生意反比以前更好的方法給妳,妳聽不聽?2.我認為妳聽我講這5分鐘比妳忙任何事情都重要忙也是忙生意。今天就是介紹種做生意的好方法給妳的。3.是啊!妳的競爭對手,比妳還忙!4.您應該從長遠考慮公司的發展吧!咱不能為了壹時的忙碌耽誤公司的發展哦!4、生意很好,暫時不做1.壹時的火爆不代表長久的發展推廣不但可以帶客戶給妳,更可以幫妳推廣品牌!2.其實您現在只是壹個平穩發展期,我的壹個客戶您的同行,本來生意也挺好的,做了百度後同比增長了30%。5、我的企業很出名不用做推廣我們不僅是給客戶帶來宣傳品牌,也可以給企業直接帶來客戶妳的企業是很出名,給妳更大的市場妳也不會拒絕吧?您的企業有中國移動出名嗎?他都到處在做推廣。6、我很忙,沒時間來參加會議妳不參加這場會議,也許妳會壹直盲目的忙下去。參加了妳就可以不忙,但生意可能更好。我只做自己公司附近的客戶,不需用網絡!我們的方法可以把妳公司附近的客戶都帶給妳做附近的生意就沒有競爭了嗎?7、我們做了推廣,暫時不做其他!1.妳做的哪個平臺推廣?效果如何?假如有更好的妳還選擇嗎?2.有客戶跟妳做生意,另外還有客戶跟妳做生意,妳要嗎?8、