中通快遞投訴電話是多少
全國統壹客服熱線:95311
三種有效投訴快遞方式:
第壹:快遞公司總部投訴
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。
所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,盡管消費者並無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。
第二:通過“快遞投訴”公眾平臺處理
“快遞投訴”是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平臺,它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步,操作簡便。
不論妳用的哪家快遞公司,只要輕輕掃壹掃快遞單上的壹維條形碼,點擊“我要投訴”,即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。“快遞投訴”平臺還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。
第三:撥打12305投訴電話
12305是國家郵政局提供的投訴電話。“12305”撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2ead14c41f40c2d562853568bf"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2ead14c41f40c2d562853568bf?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="/n2/2016/1118/c345167-29329913.html"target="_blank"title="只支持選中壹個鏈接時生效">人民網-快遞投訴迎來高峰期三種最有效的投訴方式
/www.zto.com/companyIntroduce/contactUs.html"target="_blank"title="只支持選中壹個鏈接時生效">中通快遞-聯系我們
/www.zto.com/companyIntroduce/companyProfile.html"target="_blank"title="只支持選中壹個鏈接時生效">中通快遞-企業概述