請教，妳是怎麽解決Xerox_WC3119的掃描問題的？我這裏壹直顯示找不到掃描軟件。

說下我安的三次3119吧，供妳做下參考，畢竟我也不是專業人士。第壹臺，是本本，安好後，我的電腦裏看不到掃描程序，可圖片收藏夾裏，可以選擇添加圖片，可以通過這兒進行掃描。第二臺是臺機，安過的有三星掃描程序，當時也是我的電腦裏沒有掃描程序，添加掃描儀那也添加不成功，然後“服務”裏好幾個選項都選成“啟動”（其中記得好像有這項DCOM Server Process Launcher，建議妳也試下，選成自動，啟動）。結果還是不成，後來發現從三星的掃描程序SMAR THRU 3裏可以選擇進行掃描（施樂好像屬於三星吧，建議妳也按個SMAR THRU 3試下，不行再刪了）。第三臺也是臺機，最順利的。程序安完後，我的電腦裏，下面直接可以看到掃描程序。 希望對妳有點幫助。 其實3119的掃描功能還是不錯的。現在用的是三星560PR，掃描只能是黑白的，對紙張還有限制。