SodaStream和可口可樂的營銷實例分析——《市場營銷》讀書筆記
閱讀內容:菲利普·科特勒《市場營銷:原理與實踐》第十八章、第十九章、第二十章
壹、
第十八章 創造競爭優勢
SodaStream:成功的競爭性營銷戰略
(1)獨特的定位:
把自己定位為市場拾遺補缺者,避免與巨頭的正面沖突,而是把自己定位為其強勁競爭對手(瓶裝和罐裝飲料)的聰明和可靠的替代選擇。
(2)
清晰明確的價值陳述:
“SodaStream:明智、簡單、泡泡豐富”
(3)
極具特色的競爭營銷策略:
a.銷售獨特的商品。
它不銷售碳酸飲料和水,而是向顧客提供可以在家自制蘇打水的機器。
b.為顧客帶來別致的、個性化的消費體驗。
SodaStream自主且有趣,它邀請顧客發揮創造力盡情地“釋放氣泡”,它的系統允許顧客定制自己的口味和控制氣泡的數量。
它的機器及瓶子本身的設計樣式現代感十足,提供的糖漿口味種類豐富(多達100多種不同口味),這本身就是壹種很好的自我表達方式,能夠激發消費者的創造欲和表達欲,建立和顧客的情感聯系。
c.經濟實用。
SodaStream臺面飲料制作及使用非常簡單方便,只需幾秒鐘就可以變自來水為碳酸飲料,宛如魔法;而且用SodaStream制作的飲料比從商店購買要便宜50%。
d.健康環保。
SodaStream的配方中所含的碳水化合物和熱量只有市場上出售的碳酸飲料的三分之壹左右。
而且消費者可以自主添加壹下果汁、檸檬汁、酸橙汁,得到的混合飲料甚至比蘇打水更加健康。
同時,SodaStream極大地減少了飲料生產、灌裝、運輸和回收塑料或者鋁罐包裝物過程中的能耗和有害物質的排放;它生產飲料的碳足跡比瓶裝飲料的碳足跡少80%;它的瓶子可以重復使用。
(4)
取得的成果:
a.在巨頭們的夾縫之中存活下來並且茁壯成長,穩步發展,盈利狀況良好。
b.瓶裝碳酸飲料市場每年下降1%到2%的情況下,其銷售額在過去4年增長了4倍。
c.品牌發展方興未艾,市場遠遠沒有飽和,發展潛力和空間巨大。
二、
第十九章 全球市場
可口可樂在非洲:壹切就緒,靜待奇跡
——可口可樂在非洲市場的營銷實例分析
1.非洲市場的重要性
(1)全球營銷戰略。
可口可樂是壹個真正的全球標誌性品牌,它的12年計劃希望達成在2020年之前使其全球系統收益翻番。
(2)成熟市場上銷售不景氣。
軟飲料在可口可樂最大、盈利最高的兩個市場——北美和歐洲地區,已經失去增長動力。
美國的軟飲料市場已經連續5年萎縮。
(3)非洲有大量機會,值得冒險。
非洲人口持續增長,目前已經超過10億,新興的中產階級正在形成和壯大;非洲是壹個巨大的市場,有1.6萬億美元的GDP,甚至超過俄羅斯和印度,中產階級家庭以及年輕人有著巨大的可任意支配的收入;非洲對可口可樂的消費仍然有巨大的增長空間。
2.可口可樂的營銷策略
(1)采用草根戰術深入小型社區,開展“巷戰”來爭取消費者。
(2)管理和激勵零售商,授予銷售業績良好的零售商“金牌賣主”獎項。
(3)因地制宜。通過各種當地社區小店銷售可口可樂,推出符合當地特色的組合套餐。
(4)采取有效的分銷網絡,以人工配送的方式形成微型配送中心,支撐著可口可樂在非洲的配送網絡。