動車D18會晚點嗎

昨天剛剛做回來的，北戴河-北京，原定開車時間17:26.實際開車時間17:49，中途在唐山車站停靠20多分鐘，據說是開錯車道了，沒有信號，等待ing。最後到達北京時間為20:20，晚點50分鐘。要知道北戴河到北京的運行時間總***才2個小時，晚點50分鐘竟然，更過分的是，對於這樣的晚點車上沒有任何通知和解釋，在唐山停靠期間，車門壹直處於打開狀態，致使許多乘客從這輛車下去乘上了隔壁站臺開往北京的動車，多危險啊！！！求說法！！！太不負責任了！！！