淘寶賣家規定有哪些
淘寶賣家規定有壹個會員只能開壹店、根據規則提交資料、商品符合規定、交易方式、符合規定、市場需求。1、壹個會員作為賣家僅能開設壹個店鋪。2、賣家發布需要準入的商品或服務信息時,應當根據相關規則及系統設置要求提交資質材料,通過淘寶網備案或審查。3、賣家發布的商品或服務信息須符合相關規定。
壹、淘寶賣家規定有哪些?
1、會員滿足相關條件後,方可根據淘寶網設置的流程創建店鋪或變更店鋪經營主體。
正常情況下,壹個會員作為賣家僅能開設壹個店鋪,具備壹定持續經營能力、滿足壹定經營條件的誠信賣家,可享有開設多店的權益。
店鋪在壹定期間內持續無出售中商品的,淘寶網可以釋放該店鋪。
賣家可通過淘寶網設置的流程註銷店鋪,店鋪註銷前須對已達成的交易履行發貨、退換貨、維權投訴處理等交易保障義務。
2、賣家發布需要準入的商品或服務信息時,應當根據相關規則及系統設置要求提交資質材料,通過淘寶網備案或審查。
3、賣家發布的商品或服務信息須符合《淘寶平臺價格管理規則》、《淘寶網商品品牌管理規範》等相關規定。
賣家應確保其出售的商品或服務在合理期限內可以正常使用,具備其應當具備的使用性能、符合包裝說明上註明采用的標準等。
不存在危及人身財產安全的風險,並對其所售商品或服務質量承擔相應責任。
淘寶網可根據《淘寶網商品品質抽檢規範》對其賣家所售商品或服務進行抽檢。
4、會員可根據淘寶網要求及實際需求選擇交易方式。
賣家須履行交易或服務等承諾,包括根據淘寶網規則及其自身作出的承諾在規定和承諾期限內及時發貨(特殊情形除外)等。
賣家應保障買家合法權益,提供消費者保障服務,遵守《淘寶網七天無理由退貨規範》等相關規定。
5、賣家參加淘寶網營銷活動須遵守《淘寶網營銷活動規範》或對應營銷活動規則等相關規定。
6、特定行業或特色市場的淘寶網賣家須遵守《淘寶網行業管理規範》、《淘寶網特色市場管理規範》。
二、淘寶賣家需要註意的事項?
1、基礎服務考核分指標
每個月的基礎考核分是篩選每個月最後壹天的基礎服務考核分作為當月的基礎考核分,根據商家所銷售的產品類目不同,有不同的達標的標準。
商家需要詳細參考各個類目的審核標準,如果商家的分值不達標的話,將會受到淘寶平臺的處罰。
2、店鋪評分
店鋪評分是指訂單在交易成功之後,淘寶買家對於此次交易過程中賣家表現的評分,店鋪評分包括三個部分,分別是寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流的服務質量。
3、店鋪銷售額
店鋪的銷售額是指商家所有交易完成的銷售訂單的總額,訂單的銷售額不包含運費,如果由於消費者的維權或者是售後等原因導致的交易失敗,那麽交易額將會被分到其他項目的交易金額下面。