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123306上註冊賬號,身份證沒有審核,怎麽審核

持二代身份證原件到火車站售票窗口或代售點辦理核驗。

為了進壹步完善鐵路實名制購票工作,自2014年3月1日起,中國鐵路客戶服務中心網站(以下簡稱本網站)將對互聯網註冊用戶和常用聯系人(乘車人)進行身份信息核驗。

二代居民身份證註冊用戶和常用聯系人(乘車人)

1. 身份信息核驗

註冊用戶可在 “我的12306”->“查看個人信息”、“常用聯系人”中分別查看註冊用戶、常用聯系人(乘車人)的身份信息核驗狀態(以下簡稱狀態)。

狀態種類及含義:

1.1 “已通過”:指註冊用戶、常用聯系人(乘車人)的身份信息已經通過核驗,其中姓名、證件類型和證件號碼三項身份信息不可修改。

1.2 “待核驗”:指註冊用戶、常用聯系人(乘車人)的身份信息未經核驗,需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。

遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的,僅可在車站售票窗口辦理,註冊用戶還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位,常用聯系人(乘車人)還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。

1.3 “未通過”:指註冊用戶、常用聯系人(乘車人)的身份信息經過核驗但未通過,需修改本網站所填寫的身份信息內容與二代居民身份證原件完全壹致,保存後狀態顯示“待核驗”時,需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。

遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的,僅可在車站售票窗口辦理,註冊用戶還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位,常用聯系人(乘車人)還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。

2. 添加常用聯系人(乘車人)

“已通過”註冊用戶均可在本網站正常添加持二代居民身份證的常用聯系人(乘車人),添加持護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯系人(乘車人)時參見“二、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊用戶和常用聯系人(乘車人)”。

“待核驗”、“未通過”註冊用戶不能添加常用聯系人(乘車人)。

“已通過”的常用聯系人(乘車人)在180天內不能刪除。

3. 網上購票、退票、改簽

3.1 網上購票

“已通過”註冊用戶可為“已通過”常用聯系人(乘車人)購票。“未通過”和“待核驗”註冊用戶和常用聯系人(乘車人)不可購票。

3.2 網上退票

註冊用戶均可為已購車票正常辦理網上退票。

3.3 網上改簽

註冊用戶可為“已通過”的常用聯系人(乘車人)辦理網上改簽。

4. 車站換票、退票、改簽

4.1 “已通過”常用聯系人(乘車人)的所購車票,均可在車站售票窗口換票、改簽、退票,在鐵路客票代售點換票。

4.2 “已通過”常用聯系人(乘車人),姓名、證件號碼與本網站填寫完全壹致的,所購車票可憑二代居民身份證原件在自動售(取)票機換票。

4.3 “已通過”常用聯系人(乘車人),遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的,所購車票應到車站售票窗口或鐵路客票代售點憑二代居民身份證原件和訂單號碼辦理換票,可在車站售票窗口憑二代居民身份證原件和訂單號碼辦理改簽或退票。

5. 其他

二代居民身份證註冊用戶中常用聯系人(乘車人)為護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的有關事項參見“二、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊用戶和常用聯系人(乘車人)”。