遼寧省第三人民醫院的服務理念
多年來，醫院始終堅持以病人為中心的服務理念，加強醫院管理，註重內涵建設，以高超的技術和優質的服務，為就醫患者解除了病痛，為構建和諧社會做出了應有的貢獻。進入新世紀以來，醫院在新壹屆黨、政班子的領導下，認真落實科學發展觀，實行“高起點開局，跨越式發展”的經營戰略，根據衛生部下發的《中國精神衛生發展規劃（2002—2010年）》的總體要求，確定醫院的長遠發展目標，並逐步組織實施。幾年來，醫院無論是在硬件建設上，還是在軟件建設上，都取得了十分可喜的成績。目前醫院環境整潔、優美，建築布局整齊合理，醫療設備先進齊全，高級衛生技術人才不斷引進。為了提高醫療技術水平，醫院與佳木斯大學聯合開辦專升本學習班及選派業務骨幹在職讀研、外出進修學習，鼓勵業務人員參加大專及本科自學考試等人才培養計劃。此外，為了增強與國外的交流與合作，受遼寧省衛生廳的委托，於2003年始醫院與泰國衛生部精神衛生司開展交流與合作，目前醫院已有多名人員先後赴泰國進行考察交流,泰國也有多名人員來我院進行考察培訓。通過交流與合作，醫院醫療服務水平明顯提高，醫務人員的服務態度進壹步得到改善，不僅取得了良好的社會效益，經濟效益也有了很大的提高。
作為醫療保險和“新農合”定點醫院，醫院本著對國家、集體、個人三者負責的態度，認真執行保險政策，努力為參保患者提供優質的服務，得到各地醫保中心和“新農合”的認可，受到了就醫患者及家屬的壹致好評。
近年來，作為省級精神病專科醫院，承擔了醫院轉移地方支付重性精神疾病治療項目（686項目）遼寧示範區的任務。對此，醫院高度重視，認真落實項目組的要求，圓滿完成了前兩期的工作任務，在前兩期項目工作總結大會上，遼寧示範區的項目工作在全國排名第四，受到了國家項目組的好評，目前該項目正在穩步開展之中。
多年來，醫院始終堅持社會效益第壹，病人至上的原則，狠抓醫德醫風建設，優化院內環境，以壹流的質量、壹流的服務贏得了全省人民的信賴。如今院內花團錦簇，綠草茵茵，為病人提供了優美的康復場所。九四年以來醫院多次被開原市政府授予醫院門診“十佳”、“先進”窗口服務單位，被當地政府授予“花園式單位”，被中國社會調查事務所遼寧分所評為“社會公認滿意單位”、“百姓信賴醫院”。二00六年被遼寧省質量信用調查評定辦公室評為質量信用AAA級單位,被中國誠信醫療發展論壇組委會評為百姓心目中的好醫院。二00七年和二00八年被中企信市場調查評定中心評為中國AAA及誠信企業和遼寧省十佳信用醫院。