美團會員配送費更貴?美團回應是怎麽回事？真的是殺熟嗎？
隨著天氣越來越寒冷，遇到休息日相信大家都和小編壹樣，特別不願意出門，就連吃飯也更願意從手機上下單點外賣。外賣點多了，自然也就攤上事了，近日網絡上壹篇文章名為《我被美團會員割了韭菜》的文章，文章表示美團外賣會員配送費更高引發網友熱議。
原來文章作者經常使用美團外賣，眾所周知，會員能夠享有更多的優惠，於是他便開通了美團外賣的會員，可是他卻發現自己經常吃的壹家驢肉火燒店鋪配送費由平時的2元變成了6元，這使他感覺非常疑惑，為什麽自己開通了會員，反而配送費會更貴了，難道是這家店將配送費漲了嗎？於是他拿出另外壹個非會員的帳號去這家店鋪進行購買，發現會員反而比非會員需要支付更高額的配送費，他感覺非常憤怒，於是立即去找客服討壹個說法，沒想到客服只是回復他可以賠償壹個10元的紅包。或者是說向上級反映壹下。作者等待了三天依然沒有得到壹個有效的回復，便將此件事情曝光到了網絡上。
事情壹經曝光，網友們紛紛表示自己也遇到了同等的情況，明明成為了會員，可是卻沒有感受到優惠。對此美團官方作出回應表示，僅僅是因為軟件的定位緩存不準才導致配送費出現偏差。對於這個情況的出現美團外賣也表示是自己的問題，向客戶表示真誠的道歉，然而網友們卻表示並不買單。
美團外賣這種殺熟的行為已經不是壹次兩次了，對此小編也想也表示也想說希望這些平臺們不要再出什麽花樣了，既然是會員，就應該給予會員真正的優惠，多為用戶爭取更多的利益，而不是在背後搞這些虛招，讓壹些老客戶感到失望，為了壹些蠅頭小利而損失客戶，也損壞自己的品牌名譽也是非常不值得的。