請問，對電話營銷員應該做哪些培訓？
因為我升官了，所以必須找個人來代替我以前的職位。
他也問我同樣的問題：“怎麽培訓？怎樣培訓讓電話營銷員？具體我該做什麽？”
我是這麽對他說的：妳要明白5點；
1，電話營銷員主要做的是哪些事？
2，怎樣讓電話營銷員打起電話？
3，在電話營銷時怎樣說才有效果？
4，在電話營銷時該註意些什麽？
5，妳是如何電話營銷的？
先看第壹個問題：所謂的電話營銷，其實就是用最普遍的工具把產品推銷給客戶，讓客戶了解妳說的大概內容的那個交流過程。
電話營銷員主要做的是哪些事？
1：有銷售的對象，就是資料。
2：資料不可以用上班時間來找。
3：平均每天要打多少個電話。
4：把客戶反饋的情況記錄，為什麽拒絕。
5：新的電話營銷員應該多聽聽老員工的營銷說詞、語氣、講述的重點。
6：隨時拿起本子與筆進行記錄。
7：了解我公司的產品、公司名稱、案例等。
8：在打電話之前考慮過客戶會問起什麽問題。
第二個問題：如何讓員工打起電話，這裏妳要從心理輔導及對員工的壓力，在電話營銷時，妳沒有見過對方所以不必害怕，害怕的原因主要有：A，不了解公司的產品。B，不知道該如何向客戶介紹。C，客戶提出的問題不知道該如何回答。D，怕別人取笑，說妳的電話打的有意思。E，怕對方拒絕與痛罵接受不了現實。
怎樣讓電話營銷員打起電話？
1：壓力，強烈要求員工壹天要打多少個電話。
2：自我開始，帶動全部。
3：對於懶惰者，要給於批評，這個商務經理的職責。
4：要對員工為什麽不打電話，給個說法。
5：開會時給予道理的講述。
6：對比，新員工與新員工的對比，可以說同樣是新員工他為什麽可以堅持，妳卻不行？
3，在電話營銷時怎樣說才有效果？
電話營銷的效果，效果分成與敗，這裏說的是有印象，就是將面臨成功，面臨簽單
1：多聽聽別人成功的說法
2：有問題及時記錄
3：和同事、陌生人多多交流
4，在電話營銷時該註意些什麽？
5，妳是如何電話營銷的？
這兩個以妳個人的成功經驗向他們講述，多多觀察。